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1、接待前地陪应做好()。
A.计划准备
B.知识准备
C.物品准备
D.心理准备
参考答案和解析
旅游团的基本信息;旅游线路;特殊的要求和注意事项;制定详细的接待计划
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考题
单选题地陪的接待计划与领队或全陪手中的接待计划有部分出入时,______应及时报告______,查明原因,分清责任。( )A
领队,组团社B
全陪,接待社C
领队或全陪,游客D
地陪,旅行社
考题
单选题关于地陪服务,下列说法不正确的是()A
地陪按时做好旅游团队的迎送工作B
严格按照旅游接待计划,做好接待工作C
妥善处理各方面的关系和出现的问题D
地陪的工作时间短,因此内容较简单,程序性并不强
考题
单选题在接团前的服务准备阶段,地陪导游首先应做好的工作是( )A
接站服务B
形象准备C
熟悉接待计划D
落实接待事宜
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