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【填空题】携程,大众属于O2O中____运营模式。
参考答案和解析
C
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考题
O2O与B2C的区别错误的是()A、B2C属于电子商务模式,O2O属于互联网模式B、O2O更侧重服务性消费C、O2O中库存是服务,B2C中库存是商品D、O2O的消费者到现场获得服务,涉及客流;B2C的消费者待在办公室或家里,等货上门,涉及物流
考题
客户问定制师小王:“我可以从哪里看到行程报价?”()A、电脑端登录携程账号——我的携程——全部订单B、携程旅行APP端登录携程账号——我的——全部订单C、电脑端登录携程账号——定制旅行——我的订单D、携程旅行APP端登录携程账号——定制旅游——订单
考题
以下O2O营销模式优势中错误的是哪个?()A、消费者可以获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息B、商家不受地理位置限制,可以进行精准营销C、消费者可以获得相比线下直接消费较为便宜的价格D、O2O平台可以提供托管代运营
考题
方案中出现敏感词、携程认证、携程品质、携程自营等字样,或使用携程品牌图标;方案中含有夸大、不实信息;方案中出现携程佣金、平台服务费等字样,或告知客人相关信息;OTO门店需求单方案中出现供应商信息,包括但不限于供应商及定制师名称、联系方式;方案中含有侵犯第三方权益的信息。()
考题
以下哪些现象被认为是Fit需求单方案中内容不合规,记缺陷A罚款2000元扣4分?()A、方案中出现敏感词、携程认证、携程品质、携程自营等字样,或使用携程品牌图标B、方案中含有夸大、不实信息;方案中出现携程佣金、平台服务费等字样,或告知客人相关信息C、方案中含有侵犯第三方权益的信息D、OTO门店需求单方案中出现供应商信息,包括但不限于供应商及定制师名称、联系方式
考题
定制师填写完注册定制师主页信息后,点击“确认申请”按钮,手机页面显示“您已认证其他供应商帐号,请核实信息”,针对这种情况,以下正确的是:()A、说明定制师绑定过其他子帐号,并已经绑定过微信携程商家。联系商拓经理B、说明定制师绑定过其他子帐号,并已经绑定过微信携程商家。联系运营经理C、说明定制师绑定过其他子帐号,并已经绑定过微信携程商家。需要解绑微信携程商家,注册定制师成功后再绑定现有子帐号D、说明定制师绑定过其他子帐号,并已经绑定过微信携程商家。定制师将无法绑定其他子帐号
考题
以下哪些项属于飞单?()A、恶意利用佣金政策漏洞,降低佣金率B、以任何形式,暗示、诱导或要求携程定制平台公司客户重新提交私人需求单C、以任何形式,暗示、诱导或要求线上消费者脱离携程平台咨询和预定全部或部分资源或接受客人脱离携程平台预定的要求
考题
一个携程帐号可以对应两个子帐号吗?()A、可以,一个携程帐号可以对应两个子帐号B、可以,一个携程帐号可以对应多个子帐号C、不可以,一个携程帐号只可以对应一个子帐号D、不可以,一个携程帐号只可以对应一个子帐号,对应另一个需要更运营报备
考题
以下说法不正确的是:()A、可以上传行程单或方案报价截图做为合同B、合同中如果有旅行社负责人的签名,可以不盖公章C、客人急着要开携程合同时,定制师可先使用乙方为携程的合同附件,再报备至运营D、首呼中散客需要开携程发票,定制师告知客人无法开具
考题
关于携程预付订单操作,下列说法不正确的是哪项()?A、携程所有的预付订单,不占用酒店每日保留房数B、携程预付订单价格均为销售底价(即:底价=门市价95折-17.5%的咨询费),并对宾客房价保密C、预付订单若产生noshow,酒店若没有收到携程“修改”或“取消”的传真通知;在月结时,携程支付预定房间数的首日房费D、预付订单若延住,前台人员应婉转的告知宾客联系携程;酒店以携程的延住传真为准,不得自行操作延住
考题
多选题售检票系统的运营模式有()A正常运营模式B列车故障运营模式C高峰/非高峰运营模式D超时、超程运营模式E大客流、紧急运营模式
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