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概述法是导游就旅游城市或景区的地理、历史、社会、经济等情况向游客进行概括性的介绍，使其对即将参观游览的城市或景区有一个大致的了解和轮廓性认识的一种导游方法。（）
参考答案和解析
历史沿革;位置布局;规模;游览路线
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考题
客问我答法就是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。使用问答法的目的是为了活跃游览气氛，激发游客的想象思维，促使游客和导游人员之间产生思想交流，使游客获得参与感或自我成就感的愉快。()
考题
下列关于概述法,说法正确的是（）。A.是一种将典故、故事、传说等与景物介绍有机结合起来的讲解方法
B.概述法是对景点的景物布局、特色等基本情况进行轮廓性介绍的方法
C.通常适用于游览较大的景点之前在入口处示意图前进行的讲解
D.使游客对景点有一个整体认识
E.介绍时突出大景点中具有代表性的景观
考题
景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门，时间是景区导游第一次面对游客时内容包括：（）A、向游客问好B、介绍自己C、表明热忱服务的态度D、祝游客在本景区的游览活动取得圆满成功E、交代景区游览路线和注意事项
考题
单选题导游服务是导游人员根据旅游计划或旅游合同，接待或陪同游客参观游览，按照( )向游客提供的接待服务。A
有关旅游法规B
组团合同或约定的内容和标准C
游客的希望D
旅行社的要求
考题
单选题导游讲解常用方法的表述中，正确的是( )。A
同类相异类比，即将性质上相同形态上又相像的两件事物（或人物）进行比较。B
同类相似类比，即将性质上相同而在形态、规格、质量、水平、风格、价值等方面不同的两件事物（或人物）进行比较。C
概述法是对景点的景物布局、特色等基本情况进行轮廓性介绍的方法。D
创新立意法，顾名思义，就是按照导游讲解的一般常规，给景点景观加以讲解
考题
多选题地陪导游在参观游览服务活动中景区服务内容应做好（）。A到达景区后，地陪应在客人下车前，请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点，请客人记住所乘车辆的车号或特征B购票入园。导游应事先统计购票人数C购票后，将游客带入景区，在景区导游图前交待游览路线，强调注意事项，预防游客在景区走失D景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成，也可以聘请景区讲解员完成
考题
判断题景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括致欢迎词，介绍景区的建设和管理情况，景区导游讲解。 ( )A
对B
错
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