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12、在以用户为中心的交互设计流程中，只需在原型设计阶段开展户体验测试。
参考答案和解析
C
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考题
在e-CRM系统中，能够通过对Mail、Callback、WebFormde处理，整合多种联络和交互渠道、追踪用户和企业的活动、为用户在线提供信息的是（）。A、工作流程设计中心B、客户分析中心C、中心控制器D、客户联系中心
考题
单选题数字出版产品设计的基本流程是（ ）。A
首先明确数字出版内容需求和功能需求，再进行数字出版产品定位，进行产品交互设计，最后形成数字出版产品需求功能规格书B
首先明确数字出版产品定位，再列出数字出版内容需求和功能需求，进行产品交互设计，最后形成数字产品需求功能规格书C
首先进行数字出版产品交互设计和原型用户测试，再明确数字出版产品定位，列出数字出版内容需求和功能需求，最后形成数字出版产品需求功能规格书D
首先明确数字出版产品定位，再列出数字出版内容需求和功能需求，写出数字出版产品需求功能规格书，最后进行产品交互设计和原型用户测试
考题
单选题在e-CRM系统中，能够通过对Mail、Callback、WebFormde处理，整合多种联络和交互渠道、追踪用户和企业的活动、为用户在线提供信息的是（）。A
工作流程设计中心B
客户分析中心C
中心控制器D
客户联系中心
考题
多选题数字出版产品原型测试的阶段可分为（ ）。A测试产品形式B测试任务设计C测试结果分析D测试交互原型定位E测试用户选择
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