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“三·八”购物节时，陈小姐在某大型购物网站上看到一双高跟鞋，款式新颖，价格也很便宜，陈小姐毫不犹豫点击了购买，并支付了货款。收到货后，陈小姐觉得这双高跟鞋虽然新颖，但颜色跟网页上的图片出入很大，于是便联系上网店店主，要求退货，并愿意承担来往的运费，但遭到店主的拒绝。该店主没有违反了《消费者权益保护法》的那些规定（）
A．网络购物七天无理由退货规定
B．三包规定
C．提供真实信息的规定
D．尊重消费者人格的规定
参考答案和解析
A
更多 ““三·八”购物节时，陈小姐在某大型购物网站上看到一双高跟鞋，款式新颖，价格也很便宜，陈小姐毫不犹豫点击了购买，并支付了货款。收到货后，陈小姐觉得这双高跟鞋虽然新颖，但颜色跟网页上的图片出入很大，于是便联系上网店店主，要求退货，并愿意承担来往的运费，但遭到店主的拒绝。该店主没有违反了《消费者权益保护法》的那些规定（）A．网络购物七天无理由退货规定B．三包规定C．提供真实信息的规定D．尊重消费者人格的规定” 相关考题
考题
‚淘宝双十一‛购物节时，张同学在某大型购物网站‚地猫‛上看到一双高跟鞋，款式新颖，价格也很便宜，张同学毫不犹豫点击了购买，并支付了货款。收到货后，张同学发现货物颜色跟网页上的图片出入很大，于是在收到货后第二天联系网店店主，要求退货，并愿意承担来往的运费，但遭到店主的拒绝，店主要求张同学举证证明，请问，根据法律规定，张同学要求是否合理?店主应怎样做才符合法律规定?
考题
下列情形中损害了消费者公平交易权的是：A.王某在某商场购物时被旋转门夹伤B.钱某在某超市购买了30斤散装大米，回家后发现仅为28斤C.陈某在某商场购物，保安认为陈某偷窃，将陈某带到保安室询问D.李某在某商场购买了一双鞋，多次修理后仍有开胶现象，要求退货，商场拒绝
考题
消费者张三通过天猫网络交易平台购得某品牌相机一台，后来经过权威部门鉴定发现该相机是冒牌的。下列哪个说法是不正确的()A、张三可以向天猫网络交易平台的店主要求赔偿B、天猫不能提供店主的真实名称、地址和有效联系方式的，张三也可以向天猫要求赔偿C、天猫在网站上向消费者作出假一赔十的承诺，天猫网站应当履行，履行后有权向店主追偿D、天猫虽然早知道该店主在销售假冒相机，也未采取必要的措施，但销售假冒相机的赔偿责任仍然由店主承担，天猫只要能提供店主的真实名称、地址和有效联系方式的，就与天猫无关
考题
“三·八”购物节时，陈小姐在某大型购物网站上看到一双高跟鞋，款式新颖，价格也很便宜，陈小姐毫不犹豫点击了购买，并支付了货款。收到货后，陈小姐觉得这双高跟鞋虽然新颖，但颜色跟网页上的图片出入很大，于是便联系上网店店主，要求退货，并愿意承担来往的运费，但遭到店主的拒绝。该店主违反了新《消法》的那条规定( )A、七天无理由退货制B、三包制度C、没有违法
考题
“双十一”购物节时，王小姐在某大型购物网站上看到一双高跟鞋，款式新颖，价格也很便宜，王小姐毫不犹豫点击了购买，并支付了货款。收到货后，王小姐觉得这双高跟鞋虽然新颖，但颜色跟网页上的图片出入很大，于是便联系网店店主，要求退货。根据《消费者权益法》的规定，上述案例中()。A.商品已经卖出，王小姐无权退货
B.王小姐有权退货，但需要有充分的理由
C.王小姐有权退货，且退回商品的运费由卖家承担
D.王小姐有权退货，且无须说明理由
考题
2018年3月8日，某网站举办“三八妇女节系列活动”。丁女士从该网站上购买了一件外套，收到货后发现实物与图片不符。于是丁女士根据《消费者权益保护法》第25条第1款规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”联系网店店主，要求退货，但遭店主拒绝。对此，下列哪些说法是错误的?（ ）A.《消费者权益保护法》第25条第1款规定是为了实现法的秩序价值
B.该条文的规定对丁女士实现了明确的指引作用
C.丁女士根据法律规定要求退货体现了法的社会作用
D.店主拒绝了丁女士的要求，表明法治的实现需要其他社会规范的支持
考题
2014年6月,王女士从大型购物网站上购买一双高跟鞋。收到货后,王女士觉得高跟鞋的颜色与网页上的图片不符,于是根据2014年3月15日生效的《消费者权益保护法》第25条第1款“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”的规定,联系网店店主,要求退货,但遭到店主的拒绝。下列评论不正确的是?
A.该条文规定的明确具体,可以对王女士及相关销售者实现确定的指引作用
B.“王女士根据该条规定联系网店店主,要求退货”的做法体现了法的社会作用
C.《消费者权益保护法》第25条第1款规定旨在实现法律的秩序价值
D.店主拒绝了王女士依法提出的索赔要求,这表明法律的权威性需要加强
考题
张某家新装了宽带，于是在某网站上购买了下载软件的一年会员，并顺手在该店购买了一块移动硬盘用于存储下载的电影。收到货的当天张某将移动硬盘包装拆开接到电脑上试了一下，下载软件会员并未绑定。2 天后，张某无意发现自己家的电视可以直接点播观看电影，硬盘和下载软件会员就没太大用处，于是张某联系网店店主退货，而店主却拒绝了张某，店主称：“我们不是七日无条件退换货的店，在小店购物不退不换”。则下列说法正确的是
A.网店应该同意张某下载软件会员退货的请求，因为软件会员并未被使用
B.张某关于硬盘退货的请求无效，因为硬盘包装已经拆开并且没有质量问题
C.网店应该同意张某硬盘退货的请求，但张某应承担退货的运费
D.网店应该同意张某硬盘和下载软件会员退货的请求
考题
共用题干
张小姐与同事李小姐合住在公司分配的一套两室一厅的公寓内，此住房作为公司对员工的住房福利，不收取租金;水电等费用由张小姐、李小姐共同负担。2008年2月公司暂调李小姐去省外的分公司工作，于是张小姐1人住在这套公寓内。同年5月，张小姐将李小姐的房间租给了赵某，并就租金、租规、解除租约事项达成了书面协议。赵某预付了三个月房租后，住进了李小姐的房间。下列关于该租房事宜的表述中，正确的有( )。A:该租房协议无效B:张小姐收取的房租应归李小姐所有C:如张小姐所在公司事后认可该租房协议，则该租房协议有效D:李小姐房间的私人物品出现丢失，李小姐可以要求张小姐承担责任
考题
新加坡利达公司销售部文员刘小姐要结婚了，为了不影响公司的工作，在征得上司的同意后，准备在蜜月回来后推荐陈小姐顶替自己。
来电者：“是利达公司吗？”
陈小姐：“是。”
来电者：“1.6美元一打行不行？”
陈小姐：“对不起，不行的。”说完，“啪”挂上了电话。
上司回来后，陈小姐也没有把来电的事告知上司。上司当即脸色一变说：“你被解雇了”，陈小姐哭丧着脸说：“为什么？”上司说：“你犯了五个错。”
陈小姐被解雇是因为上司说她犯了五个错，分别是什么？她在电话礼仪方面还犯了哪些错？
考题
单选题孙小姐在某超市购物时，看到一款促销的泰国大米，原价10.5元／公斤，促销价6.2元／公斤。孙小姐觉得挺便宜，便买了1公斤。．后孙小姐又买了l公斤苹果，苹果原价15.5元／公斤，促销价10.1元／公斤。结账回家后，孙小姐发现超市在结账时，均是按大米和苹果的原价进行结算的，于是她找到超市要求赔偿。根据法律规定，孙小姐可以获得-------------赔偿。A
26元B
52元C
78元D
500元
考题
问答题某一天，新来的秘书陈小姐正在公司打字，电话铃响了，陈小姐与来电者的对话如下：
来电者：“是万兴公司吗？”
陈小姐：“是。”
来电者：“你们经理在吗？”
陈小姐：“不在。”
来电者：“你们是生产塑胶手套的吗？”
陈小姐：“是。”
来电者：“你们的塑胶手套多少钱一打？”
陈小姐：“1.8美元。”
来电者：“1.6美元一打行不行？”
陈小姐：“对不起，不行的。”
说完，“啪”挂上了电话。上司回来后，陈小姐也没有把来电的事告知上司。过了一星期，上司提起他
刚谈成一笔大生意，以1.4美元一打卖出了100万打。陈小姐脱口而出：“啊呀，上星期有人问1.6美元一打行不行，我知道你的定价是1.8，就说不行的。”上司当即脸色一变说：“你被解雇了”，陈小姐哭丧着脸说：“为什么？”上司说：“你犯了五个错。”
她在电话礼仪方面还犯了哪些错？
考题
问答题新加坡利达公司销售部文员刘小姐要结婚了，为了不影响公司的工作，在征得上司的同意后，她请自己最好的朋友陈小姐暂时代理她的工作，时间为一个月。陈小姐大专刚毕业，比较单纯，刘小姐把工作交代给她，并鼓励她努力干，准备在蜜月回来后推荐陈小姐顶替自己。
某一天，经理外出了，陈小姐正在公司打字，电话铃响了，陈小姐与来电者的对话如下：
来电者：“是利达公司吗？”
陈小姐：“是。”
来电者：“你们经理在吗？”
陈小姐：“不在。”
来电者：“你们是生产塑胶手套的吗？”
陈小姐：“是。”
来电者：“你们的塑胶手套多少钱一打？”
陈小姐：“1.8美元。”
来电者：“1.6美元一打行不行？”
陈小姐：“对不起，不行的。”说完，“啪”挂上了电话。
上司回来后，陈小姐也没有把来电的事告知上司。过了一星期，上司提起他刚谈成一笔大生意，以1.4美元一打卖出了100万打。陈小姐突口而出：“啊呀，上星期有人问1．6美元一打行不行，我知道你的定价是1.8，就说不行的。”上司当即脸色一变说：“你被解雇了”，陈小姐哭丧着脸说：“为什么？”上司说：“你犯了五个错。”
陈小姐被解雇是因为上司说她犯了五个错，分别是什么？她在电话礼仪方面还犯了哪些错？
考题
问答题某一天，新来的秘书陈小姐正在公司打字，电话铃响了，陈小姐与来电者的对话如下：
来电者：“是万兴公司吗？”
陈小姐：“是。”
来电者：“你们经理在吗？”
陈小姐：“不在。”
来电者：“你们是生产塑胶手套的吗？”
陈小姐：“是。”
来电者：“你们的塑胶手套多少钱一打？”
陈小姐：“1.8美元。”
来电者：“1.6美元一打行不行？”
陈小姐：“对不起，不行的。”
说完，“啪”挂上了电话。上司回来后，陈小姐也没有把来电的事告知上司。过了一星期，上司提起他
刚谈成一笔大生意，以1.4美元一打卖出了100万打。陈小姐脱口而出：“啊呀，上星期有人问1.6美元一打行不行，我知道你的定价是1.8，就说不行的。”上司当即脸色一变说：“你被解雇了”，陈小姐哭丧着脸说：“为什么？”上司说：“你犯了五个错。”
陈小姐犯的五个错，分别是什么？
考题
单选题齐某在某大型网购平台上的一家网店购买了一款名牌手表。实际收到货后，齐某发现该手表并非正品，便联系卖家退货，但通过网店中所留的电话、邮件等均无法联系上卖家，而网购平台也提供不出该网店的有效联系方式。关于本案，下列说法错误的是（）。A
由于联系不到该网店，齐某的损失只能自己承担B
齐某可以要求网购平台承担赔偿责任C
网络平台赔偿后，有权向网店追偿D
齐某可以向该网店要求赔偿
考题
单选题2015年双“11”期间，小张通过某购物网站上的一家在线手机专卖店购买了一台手机，事后发现该手机存在质量问题，于是小张同该购物网站进行交涉，但足该购物网站并不能提供该于机专卖店店主的真实名称、地址和有效联系方式等，在此情况下，小张应向谁要求赔偿( )A
手机专卖店店主B
某购物网站C
手机生产商D
自认倒霉
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