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单选题
票务室于（）内确认“非即时退票/换票”申请，并将需换票的新票配送至车站。
A

5个工作日

B

7个工作日

C

5日

D

7日

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考题 持通票的旅客因病延长通票有效期时，卧铺票可办理( )手续。A、延长B、改签C、换票D、退票
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考题 旅客张某在车站售票窗口办理互联网车票换票手续，售票员发现其只购买了一张儿童车票，车站给予办理换票。
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考题 （）是乘客发现票卡无效，则到车站客服中心办理换卡业务，单程票直接换票，更换后交易根据正常消费交易进行清分。A、退票交易B、消费交易C、售票交易D、更换票卡
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考题 票务中心票卡组配票到车站后，票卡组工作人员与车站客运值班员需当场双人清点，逐盒抽取（）数量的单程票在POST上进行车票分析。A、1％B、2％C、3％D、4％
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考题 福州地铁发行的单程纪念票、计次票因非人为原因造成车票损坏无法乘车的，可在车站办理非即时退换票，车票上交客运部，客运部核实同意更换后，于（）个工作日内将新票配送至车站，车站通知乘客领取。A、2B、5C、7D、10
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考题 国际客票换开为新票后需要业务签转时，原始出票人无权办理
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考题 旅客因病延长客票有效期时，卧铺票可办理（）手续。A、延长；B、退票；C、换票；D、变铺。
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考题 根据《沈阳地铁票务规则》，单程票在售出（）分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的，可在购买车站乘客服务中心办理退票。A、5B、10C、20D、30
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考题 《关于规范互联网学生票、儿童票换票管理的通知》成年人持儿童票进站、乘车的，车站发现时，应当拒绝其进站、乘车。
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考题 票易票业务的作用和价值在于（）A、可随用随开，零换整、整拆零，合理调度资金，满足制服采购需要B、申请银行信用业务手续简便，可简化审批程序，快速获得银行支持C、大票换小票或小票换大票，长票换短票或短票换长票，省去办理票据铁锨的复杂手续，且无需支付任何的融资成本D、兴业银行提供专业人员审验票据增值服务，将客户可能收到假票的风险降到最低
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考题 单选题旅客因病延长客票有效期时，卧铺票可办理（）手续。A 延长B 改签C 换票D 退票E 客规
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考题 填空题票务中心送票人员应与车站的当班客运值班员在AFC票务室进行纸票交接，双方应先核对《票务中心配票明细单》中（）、（）、（）、（）、（）等项目填写是否齐全，对封装完好的纸票应检查包装情况，对零散的纸票应逐张清点。确认无误后双方在《票务中心配票明细单》上签字确认。
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