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判断题
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在12306.cn网站办理购票、改签、退票等业务，在开车前2小时之内，均须到车站售票窗口办理。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客退票时，原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票（含在12306.cn网站购票的），应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
考题
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前（）小时。A、1B、2C、3D、4
考题
判断题《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客退票时，原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票（含在12306.cn网站购票的），应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。A
对B
错
考题
单选题《铁路互联网售票暂行办法》旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前（）小时。A
1B
2C
3D
4
考题
判断题《12306.cn网站关于客运知识相关问答》车票改签：开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车。A
对B
错
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