网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
单选题
君豪是C国一家经济型酒店。随着市场竞争的日益激烈,该酒店客户收入不断下降、餐饮收入入不敷出,员工对酒店的绩效考核体系强烈不满。君豪酒店目前的考核指标以财务指标为唯一考核依据,采用相互打分的方式,绩效考核仅仅实现了考核功能,但是员工并不清楚自己的工作对酒店的贡献。公司对员工所关注的高绩效回报没有客观的评价标准,绩效考核流于形式。据此君豪对发展战略进行了梳理,并根据平衡计分卡的四个维度,提取了下一年度酒店的关键绩效指标。①提高酒店的净资产收益率,使之达到1.8%。②提高健康和安全系数,卫生清洁达标率为100%,各系统设施设备维修及时率达100%。③客人投诉率下降3%。④增强酒店员工的企业意识,建立以绩效为导向的企业文化。⑤完善各部门、各岗位工作标准化流程。⑥经营成本得到有效控制,费用节省率达到10%。⑦引进本土国际化人才,走特色化、专业化的道路。⑧强化品牌认知度,保持品牌忠诚度。(1)根据平衡计分卡业绩衡量方法,对关键绩效指标进行分类。(2)简要分析平衡计分卡业绩计量方法的作用。

参考答案

参考解析
解析:
更多 “单选题君豪是C国一家经济型酒店。随着市场竞争的日益激烈,该酒店客户收入不断下降、餐饮收入入不敷出,员工对酒店的绩效考核体系强烈不满。君豪酒店目前的考核指标以财务指标为唯一考核依据,采用相互打分的方式,绩效考核仅仅实现了考核功能,但是员工并不清楚自己的工作对酒店的贡献。公司对员工所关注的高绩效回报没有客观的评价标准,绩效考核流于形式。据此君豪对发展战略进行了梳理,并根据平衡计分卡的四个维度,提取了下一年度酒店的关键绩效指标。①提高酒店的净资产收益率,使之达到1.8%。②提高健康和安全系数,卫生清洁达标率为100%,各系统设施设备维修及时率达100%。③客人投诉率下降3%。④增强酒店员工的企业意识,建立以绩效为导向的企业文化。⑤完善各部门、各岗位工作标准化流程。⑥经营成本得到有效控制,费用节省率达到10%。⑦引进本土国际化人才,走特色化、专业化的道路。⑧强化品牌认知度,保持品牌忠诚度。(1)根据平衡计分卡业绩衡量方法,对关键绩效指标进行分类。(2)简要分析平衡计分卡业绩计量方法的作用。” 相关考题
考题 某温泉度假酒店是一家集餐饮、住宿和娱乐为一体的综合性餐饮企业,酒店设有餐饮部、客房部、娱乐部等经营部门,各经营部门业务实行独立核算。2008年6月酒店取得以下收入:(1)餐饮收入150万元。(2)住宿收入86万元。(3)出租商业用房租金收入9万元。(4)卡拉OK门票收入17万元、点歌费收入6万元、台位费收入23万元、烟酒和饮料费收入71万元。已知:服务业适用的营业税税率为5%,娱乐业适用的营业税税率为20%.要求:(1)计算该酒店当月餐饮收入应缴纳的营业税税额。(2)计算该酒店当月住宿收入应缴纳的营业税税额。(3)计算该酒店当月租金收入应缴纳的营业税税额。(4)计算该酒店当月娱乐收入应缴纳的营业税税额。

考题 甲集团的主营业务是连锁酒店,创立于2005年,2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市,作为第-家登陆纽交所的中国酒店集团,甲集团秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,致力于为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核心的住宿需求。 随着经济型酒店市场竞争的加剧,酒店公司的发展方式也在不断变化。目前,除了乙连锁酒店仍在坚持以自主投资的方式在国内发展门店以外,其他的酒店公司均把特许加盟作为发展的首要方式。面临竞争压力比较大。 由于经济型酒店的进入和退出壁垒都比较低,因此仍会有-些新酒店品牌进入到该行业中。 投资-家l00间客房的经济型酒店只需要四五百万元,预计可在5年回收投资,投资收益率高达20%,因此资金的壁垒较小,非常适合寻求多元化的酒店集团或公司。对于小规模的经济型酒店集团,如果投资者需要退出,则可以把酒店转让给-些全国性的经济型酒店集团,实现资金的退出。 另外,由于高星级酒店有较多的客房数,国内的平均入住率水平不高,在酒店的淡季,很多酒店会以较低的价格来吸引顾客,从而在-定程度上跟经济型酒店争抢客源。而社会旅馆、招待所,由于较低的价格吸引了-大批收入不高的旅行者,从而分流了部分客源。 许多经济型酒店都是批量进货,购买数量占供应商的销量的很大比例,而且为了降低成本,不接纳进口设备,而且很多酒店以租赁厂房、仓库或者办公楼的方式来开设酒店,其支付的租金水平远远低于市场上正常贸易的租金。 经济型酒店品牌众多,且彼此之间的差异化程度很低,购买商的选择余地大。 要求:根据以上资料,试用五力模型对酒店行业进行分析。

考题 下列对这三家酒店具体情况的推测,最不合理的一项是( )。A.荣欣酒店是火车站附近的一家小旅店B.天诚酒店是一家高档商务酒店C.楚遇酒店的餐饮水平略逊于天诚酒店D.荣欣酒店在这三家酒店中的性价比最高

考题 下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境,主要针对商务客人()。 A.豪华酒店B.高档酒店C.中档酒店D.经济型酒店E.适用型酒店

考题 1.(本小题6分,可以选用中文或英文解答用英文解答,须全部使用英文,答题正确的,增加5分,最高得分为11分。)甲集团的主营业务是连锁酒店,创立于2005年,2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市,作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团,甲集团秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,致力于为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核如的住宿需求。 随着经济型酒店市场竞争的加剧,酒店公司的发展方式也在不断变化。目前,除了乙连锁酒店仍在坚持以自主投资的方式在国内发展门店外,其他的酒店公司均把特许加盟作为发展的首要方式。面临的竞争压力比较大。 由于经济型酒店的进入和退出壁垒都比较低,因此仍会有一些新酒店品牌进入到该行业中。投资一家100间客房的经济型酒店只需要四五百万元,预计可在3年回收投资,投资收益率高达20%,因此资金的壁垒较小,非常适合寻求多元化的酒店集团或公司。对于小规模的经济型酒店集团,如果投资者需要退出,则可以把酒店转让给一些全国性的经济型酒店集团,实现资金的退出。 另外,由于高星级酒店有较多的客房数,国内的平均人住率水平不高,在酒店的淡季,很多酒店会以较低的价格来吸引顾客,从而在一定程度上跟经济型酒店争抢客源。而社会旅馆、招待所,由于较低的价格吸引了一大批收入不高的旅行者,从而分流了部分客源。 许多经济型酒店都是批量进货,购买数量占供应商销量的很大比例,而且为了降低成本,不接纳进口设备,而且很多酒店以租赁厂房、仓库或者办公楼的方式来开设酒店,其支付的租 金水平远远低于市场上正常贸易的租金。 经济型酒店品牌众多,且彼此之间的差异化程度很低,购买商的选择余地大。 要求: 根据以上资料,试用五力模型对酒店行业进行分析。

考题 甲公司经营一家酒店,该酒店是甲公司的自有资产。2019年12月甲公司计提与酒店经营直接相关的酒店、客房以及客房内的设备家具等折旧150000元、酒店土地使用权摊销费用65000元。12月确认房费、餐饮服务等收入553000元。则12月末摊销的合同履约成本为()元。A.553000 B.215000 C.150000 D.65000

考题 下列对这三家酒店具体情况的推测,最不合理的一项是( )。 A.荣欣酒店是火车站附近的一家小旅店 B.天诚酒店是一家高档商务酒店 C.楚遇酒店的餐饮水平略逊于天诚酒店 D.荣欣酒店在这三家酒店中的性价比最髙

考题 旅游者钱某一家3人在就餐时发生呕吐、腹泻,经查是由于酒店餐厅提供的变质食品所致,该餐厅是酒店承包给某餐饮公司经营,那么下列关于酒店的法律责任说法正确的是()。A、酒店不承担法律责任B、酒店对钱某一家承担主要责任C、酒店对钱某一家承担补充责任D、酒店对钱某一家承担连带责任

考题 下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境,主要针对商务客人。()A、豪华酒店B、高档酒店C、中档酒店D、经济型酒店

考题 下列哪家酒店集团创办了中国第一家经济型酒店?()。A、金陵B、锦江C、维也纳D、尚客优

考题 下列关于对酒店带教制度的理解,正确的是哪项()?A、在岗带教是酒店经理对下属员工的现场培训和督导,使员工在实践中了解和掌握规范与技能。B、酒店员工由上一级酒店经理负责培训和带教;酒店经理对带教员工的培训效果直接纳入到酒店经理绩效考核中;C、酒店经理跟进《培训教案》内的岗位学习课程以及酒店实际需求,定期为带教员工作出评价和制订相关学习内容等带教课程;D、以上选项皆对

考题 数码e房服务适合以下类型酒店()A、4-5星级酒店B、1-3星级酒店C、经济连锁酒店D、经济型酒店

考题 酒店的经济收入的来源主要有()A、广告营销收入B、客房收入C、餐饮收入D、其他综合营业收入

考题 下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境,主要针对商务客人。()。A、豪华酒店B、高档酒店C、中档酒店D、经济型酒店E、适用型酒店

考题 在酒店餐饮部的组织机构中()组织结构复杂,层次多,分工明确细致。A、小型酒店餐饮部B、中型酒店餐饮部C、大型酒店餐饮部D、功能酒店餐饮部

考题 某酒店2007年12月份取得餐饮收入5万元,客房出租收入10万元,该酒店未在规定期限内进行纳税申报,经税务机关责令限期申报,逾期仍未申报。根据税收征收管理法律制度的规定,税务机关有权对该酒店采取的税款征收措施是( )。A、采取税收保全措施B、责令提供纳税担保C、税务人员到酒店直接征收税款D、核定其应纳税额

考题 我国一般旅游酒店的餐饮收入占酒店总收入的()。A、1/2B、1/3C、1/4D、1/5

考题 客房收入是酒店收入的主要来源,一般占酒店总收入的70%左右,而且客房收入较其他部门收入要稳定。

考题 位于迎宾大道上的是()酒店A、中泰来酒店B、逸豪酒店C、万达嘉华酒店D、新侨都酒店

考题 东三环路由南向北行驶经过的酒店是()。A、万豪酒店B、艾维克酒店C、北京长安街酒店D、五洲大酒店

考题 单选题下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境,主要针对商务客人。()。A 豪华酒店B 高档酒店C 中档酒店D 经济型酒店E 适用型酒店

考题 多选题酒店的经济收入的来源主要有()A广告营销收入B客房收入C餐饮收入D其他综合营业收入

考题 问答题某酒店从事饮食、客房及卡拉OK等娱乐服务,它可准确单独核算其营业额。谊酒店8月共收入200万元,其中餐饮收入150万元,客房收入35万元,卡拉OK收入15万元。若当地确定的娱乐业税率为15%,则该酒店8月应纳营业税为:(150+35+15)×5%=10(万元)。问题:经税务机关核实,该酒店少缴营业税,为什么?少缴多少?

考题 单选题万豪酒店作为世界著名连锁酒店品牌,在上海开设多家连锁酒店,以下哪家坐落在普陀区()A 上海明天广场JW万豪酒店B 上海新发展亚太JW万豪酒店C 上海绿地万豪酒店D 上海JW万豪侯爵酒店

考题 问答题甲集团的主营业务是连锁酒店,创立于2005年,2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市,作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团,甲集团秉承让顾客"天天睡好觉"的愿景,致力于为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核心的住宿需求。随着经济型酒店市场竞争的加剧,酒店公司的发展方式也在不断变化。目前,除了乙连锁酒店仍在坚持以自主投资的方式在国内发展门店以外,其他的酒店公司均把特许加盟作为发展的首要方式。面临的竞争压力比较大。由于经济型酒店的进入和退出壁垒都比较低,因此仍会有一些新酒店品牌进入到该行业中。投资一家100间客房的经济型酒店只需要四五百万元,预计可在5年回收投资,投资收益率高达20%,因此资金的壁垒较小,非常适合寻求多元化的酒店集团或公司。对于小规模的经济型酒店集团,如果投资者需要退出,则可以把酒店转让给一些全国性的经济型酒店集团,实现资金的退出。另外,由于高星级酒店有较多的客房数,国内的平均入住率水平不高,在酒店的淡季,很多酒店会以较低的价格来吸引顾客,从而在一定程度上跟经济型酒店争抢客源。而社会旅馆、招待所,由于较低的价格吸引了一大批收入不高的旅行者,从而分流了部分客源。许多经济型酒店都是批量进货,购买数量占供应商的销量的很大比例,而且为了降低成本,不接纳进口设备,而且很多酒店以租赁厂房、仓库或者办公楼的方式来开设酒店,其支付的租金水平远远低于市场上正常贸易的租金。经济型酒店品牌众多,且彼此之间的差异化程度很低,购买商的选择余地大。要求:根据以上资料,试用五力模型对酒店行业进行分析。

考题 问答题某酒店从事饮食、客房及卡拉OK等娱乐服务,它可准确单独核算其营业额。该酒店8月共收入200万元,其中餐饮收入150万元,客房收入35万元,卡拉OK厅收入15万元。若当地确定的娱乐业税率为15%,则该酒店8月应纳营业税为:(150+35+15)×5%=10(万元)  经税务机关核实,该酒店少缴营业税,为什么?少缴多少?

考题 单选题下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境,主要针对商务客人。()A 豪华酒店B 高档酒店C 中档酒店D 经济型酒店