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多选题
某社会服务机构想招募一些志愿者辅助机构服务，经过面试，一些志愿者和机构签约，机构决定对他们进行训练，主要包括( )。
A
实务培训
B
认识志愿服务的意义
C
提升服务信心
D
开展调查研究
E
测试志愿者的潜在能力
参考答案
参考解析
解析：
更多 “多选题某社会服务机构想招募一些志愿者辅助机构服务，经过面试，一些志愿者和机构签约，机构决定对他们进行训练，主要包括( )。A实务培训B认识志愿服务的意义C提升服务信心D开展调查研究E测试志愿者的潜在能力” 相关考题
考题
(2018年)某社会工作服务机构计划在高校招募一批青年学生参加慰问社区老年人的志愿服务。为了做好志愿服务的需要评估与方案规划，该机构需要开展的工作有（）。A.评估志愿者参与服务的动机
B.分析志愿者服务给机构带来的利益
C.了解老人对志愿者的接纳程度
D.收集志愿者的学历背景信息
E.识别机构使用志愿者风险因素
考题
随着服务项目的增多，某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量，改进志愿者管理，机构需要开展志愿者绩效评估，执行评估前机构应该做的是（ ）。A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度
B.向志愿者书面说明评估的标准和程序
C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度
D.评估机构的需要和志愿者的表现情况
考题
志愿者决定承担机构的服务工作后，机构要与志愿者签立约定，目的有( )。A.明确法律责任
B.明确彼此的期待
C.维护机构在行业中的地位
D.肯定和提高志愿者的自我价值
E.维护志愿者和社会服务机构的权利
考题
(2019年)随着服务项目的增多，某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量，改进志愿者管理，机构需要开展志愿者绩效评估，执行评估前机构应该做的是()。A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度
B.向志愿者书面说明评估的标准和程序
C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度
D.评估机构的需要和志愿者的表现情况
考题
某社会工作服务机构的“新公民发展计划”招募了一批志愿者并进行培训，旨在通过他们的陪伴与协助，帮助城市中的外来务工人员子女融入城市生活。志愿者培训的主要内容应是()。A:“新公民发展计划”的资源配置B:社会工作服务机构的运作方式C:外来务工人员子女的性格特点D:志愿者的绩效评估标准
考题
某社会服务机构根据本机构往年对志愿者的需求状况，在新的年度开始时编制了志愿者招募计划书，对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详细方案，以满足不同时间段本机构对志愿者的人力资源需求。机构的这种做法是运用了志愿者人力资源管理的( )管理功能。
?
A.规划
B.组织
C.领导
D.控制
考题
某社会服务机构计划招募几名志愿者为独居老人提供照顾，并开展一些小组活动。为此，社会工作者商量了所需要招募的志愿者数量和能力水平。上述工作体现的是志愿者管理中的( )功能。 A、控制
B、规划
C、领导
D、组织
考题
志愿者督导工作的目的主要有（）几个方面。A.协助社会服务机构更好地对志愿者进行管理
B.确保志愿者服务更好地符合社会的期待
C.协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值
D.协助志愿者了解组织和机构的功能
E.评估志愿者的工作效果
考题
志愿者督导在督导志愿者的过程中，主要包含的工作内容有（ ）。
?
A.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系，确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务
B.招募和选择志愿者，并根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度
C.确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作
D.对志愿者的优良的工作表现及时给予表扬，对不良工作表现要给予建设性的批评
E.妥善处理志愿者的冲突问题
考题
社会服务机构根据本机构大量需求志愿者的现状，给已经为本机构工作过的志愿者建立基本资料档案。并且设计出一套比较完善的志愿者服务工作评估标准和方法，以满足本机构志愿者需要的同时也提高志愿者的满意度。服务机构这是发挥志愿者人力资源管理的（）功能。A、规划B、控制C、组织D、领导
考题
大学生小佳在经过了几轮面试之后，成为了某社会服务机构的志愿者，机构与其签订了约定，签约的目的是（）。A、规范志愿者的工作责任和权利B、安排志愿者到合适的服务岗位C、让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标D、维护志愿者、社会服务机构及其服务对象的权利
考题
对于社会服务机构而言，志愿者绩效评估的目的是（）。A、评选出优秀志愿者B、帮助志愿者发展自我潜能C、帮助志愿者更深入的参与机构的服务工作D、了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理
考题
单选题某社会服务机构根据本机构往年对志愿者的需求状况，在新的年度开始时编制了志愿者招募计划书，对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详细方案，以满足不同时间段本机构对志愿者的人力资源需求。机构的这种做法是运用了志愿者人力资源管理的（）管理功能。A
规划B
组织C
领导D
控制
考题
单选题某社会工作服务机构计划在社区内，举办暑期青少年系列服务活动，并安排社会工作者小方负责志愿者招募工作。在实施志愿者招募过程中，若采用授权的方式，该社会工作服务机构领导适当的做法是（ ）。A
授权小方按照事先制定好的招募计划工作B
授权小方全权决定志愿者录用名单C
安排有经验的工作者帮助小方审核志愿者报名名单D
请社会工作督导协助小方完成招募计划的制订
考题
多选题志愿者训练的内容包括（ ）。A让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命B通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展C通过调查，使志愿者的家庭背景都最接近相同D促使志愿者个人目标和机构目标达成一致E对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平
考题
多选题某社会工作服务机构计划在高校招募一批青年学生参加慰问社区老年人的志愿服务。为了做好志愿服务的需要评估与方案规划，该机构需要开展的工作有（ ）。A评估志愿者参与服务的动机B分析志愿者服务给机构带来的利益C了解老人对志愿者的接纳程度D收集志愿者的学历背景信息E识别机构使用志愿者风险因素
考题
多选题志愿者督导工作的目的主要有（）几个方面。A协助社会服务机构更好地对志愿者进行管理B确保志愿者服务更好地符合社会的期待C协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值D协助志愿者了解组织和机构的功能E评估志愿者的工作效果
考题
单选题小张从大学一年级开始就坚持参加某社会工作服务机构的志愿服务，利用课余时间跟随社会工作者入户探访、担任活动助理、撰写活动信息等。两年后，机构让他担任志愿者小组组长。从志愿者管理角度，机构适宜“授权”给小张的工作是（）。A
机构志愿者的面试工作B
机构志愿者的考评工作C
机构志愿者的情绪督导D
机构志愿者的制度建议
考题
单选题大学生小佳在经过了几轮面试之后，成为某社会服务机构的志愿者，机构与其签订了约定，签约的目的是( )。A
规范志愿者的工作责任和权利B
安排志愿者到合适的服务岗位C
让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标D
维护志愿者、社会服务机构及其服务对象的权利
考题
单选题某社会工作服务机构的“新公民发展计划”招募了一批志愿者并进行培训，旨在通过他们的陪伴与协助，帮助城市中的外来务工人员子女融入城市生活。志愿者培训的主要内容应是（ ）。A
“新公民发展计划”的资源配置B
社会工作服务机构的运作方式C
外来务工人员子女的性格特点D
志愿者的绩效评估标准
考题
填空题基层群众性自治组织、公益活动举办单位和公共服务机构开展公益活动，需要志愿者提供（）的，可以与志愿服务组织合作，由（）招募志愿者，也可以自行招募志愿者。
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