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多选题
柜员在帮客户办理本外币个人理财时的具体流程，以下说法正确的应该是（）
A
购买的流程是先审核兴业卡以及身份证，以及协议和风险评估报告，然后使用3193交易，打印业务受理单
B
协议书上应批注协议编号，风险评估报告上客户手抄风险提示语可由柜员代写
C
理财售完截止前都可办理撤销，客户提交自愿撤销购买理财的申请书，格式有统一标准，客户不能自拟格式
D
客户办理提前赎回时，柜员应先确认该理财产品是否能提前赎回
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考题
关于理财类业务交易密码变更的操作流程，下列说法正确的是（）。A客户口头申请密码更改，将个人结算账户卡/折和有效身份证件交柜员B柜员审核无误后，输入相关信息C客户输入原理财类交易账户密码和新理财类交易账户密码（须输入两遍经校验一致后才接受输入）D打印“理财类交易回执”，交客户签字确认后，柜员加盖章戳，将“理财类交易回执”客户联、个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户
考题
关于预约撤单处理的流程，下列说法正确的是（）。A客户将原“回执”及已签约的个人结算账户卡/折一并交柜员B柜员根据客户需求办理撤单交易，输入相关信息，客户输入密码C交易成功，打印“理财类交易回执”，将回执交客户签字确认后，柜员加盖章戳，将原回执及新“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折交还客户D“回执”的留存联专夹保管，日终上缴营业主管
考题
个人理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知应当至少包括以下内容（）。A、客户办理理财产品的流程；B、客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容；C、我*行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等；D、客户向我*行投诉的方式和程序；我*行联络方式及其他需要向客户说明的内容；
考题
关于账户开户与个人电子银行签约联动说法正确的是（）。A、办理活期一本通，龙卡通，理财卡等账户的开户业务时，柜员可按照客户需要和系统提示选择是否联动办理电子银行签约B、办理活期一本通，龙卡通，理财卡等账户的到期换卡业务时，柜员可按照客户需要和系统提示选择是否联动办理电子银行签约C、柜员无需再输入电子银行签约的交易码，不用单独启动电子银行签约交易，也无需重新刷账户介质D、回执合并打印
考题
关于本外币活期一本通，以下说法正确的是（）。A、办理现金续存时，已开立的币种，续存时承上余额办理续存B、存入现金时，一本通账户没有所要存入的币种时，需要客户主动开立新的子账户C、方便客户管理和使用个人的所有本外币活期账户D、核心实质是活期储蓄，功能等同活期储蓄
考题
个人客户经理受理业务时，应严格区分与理财柜员的岗位权限，涉及帐务核算的业务及理财协议签订、工行信史、银行户口等理财业务应交予理财柜员处理，不得（）办理业务。A、越级B、越权C、串岗D、串人
考题
以下关于兴业银行本外币个人理财业务说法正确的是（）A、客户以本人名义在本行开立兴业卡或存折本外币结算账户作为其划转理财资金和本行将客户理财本金及收益返还时的唯一账户B、客户持有理财产品期间，本行不允许客户将该账户作销户处理C、如客户账户处于质押状态的，不允许提前赎回理财产品，仅当客户还清质押贷款、解除质押登记关系后，方可赎回理财产品D、如客户账户处于质押状态的，可以允许转让理财产品，相关债务由受让人承担
考题
标准的个人理财规划的流程包括以下几个步骤：Ⅰ、收集客户资料及个人理财目标Ⅱ、综合理财计划的策略整合Ⅲ、客户关系的建立Ⅳ、分析客户现行财务状况Ⅴ、提出理财计划Ⅵ、执行和监控理财计划。正确的次序应为（）。A、Ⅰ，Ⅲ，Ⅵ，Ⅴ，Ⅳ，ⅡB、Ⅲ，Ⅰ，Ⅳ，Ⅴ，Ⅵ，ⅡC、Ⅲ，Ⅴ，Ⅱ，Ⅰ，Ⅵ，ⅣD、Ⅲ，Ⅰ，Ⅳ，Ⅱ，Ⅴ，Ⅵ
考题
柜员在帮客户办理本外币个人理财时的具体流程，以下说法正确的应该是（）A、购买的流程是先审核兴业卡以及身份证，以及协议和风险评估报告，然后使用3193交易，打印业务受理单B、协议书上应批注协议编号，风险评估报告上客户手抄风险提示语可由柜员代写C、理财售完截止前都可办理撤销，客户提交自愿撤销购买理财的申请书，格式有统一标准，客户不能自拟格式D、客户办理提前赎回时，柜员应先确认该理财产品是否能提前赎回
考题
多选题客户在我*行申请开具个人资信证明，以下说法正确的是（）A拥有本外币储蓄存款、国债B拥有本外币理财产品、基金、保险、实物黄金C在我*行办理贷款的境内居民和持有合法证件的境外居民D被有权机关实施冻结止付的储蓄存款
考题
多选题以下可以在工行办理个人资信证明业务的包括（）。A于在工行办理存款、贷款的个人客户B购买工行销售的国债、保险、基金的个人客户C购买工行本外币理财产品的个人客户D工行账户黄金、实物黄金客户
考题
多选题关于预约撤单处理的流程，下列说法正确的是（）。A客户将原“回执”及已签约的个人结算账户卡/折一并交柜员B柜员根据客户需求办理撤单交易，输入相关信息，客户输入密码C交易成功，打印“理财类交易回执”，将回执交客户签字确认后，柜员加盖章戳，将原回执及新“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折交还客户D“回执”的留存联专夹保管，日终上缴营业主管
考题
多选题以下关于兴业银行本外币个人理财业务说法正确的是（）A客户以本人名义在本行开立兴业卡或存折本外币结算账户作为其划转理财资金和本行将客户理财本金及收益返还时的唯一账户B客户持有理财产品期间，本行不允许客户将该账户作销户处理C如客户账户处于质押状态的，不允许提前赎回理财产品，仅当客户还清质押贷款、解除质押登记关系后，方可赎回理财产品D如客户账户处于质押状态的，可以允许转让理财产品，相关债务由受让人承担
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