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单选题
和潜在客户相比,现有客户的响应率()。
A

低5—10倍

B

基本持平

C

高1-2倍

D

高5-10倍


参考答案

参考解析
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考题 金融服务指南使用对象主要是()。A.新客户或现有的优质客户B.老客户C.潜在客户D.老客户和潜在客户

考题 通常情况下,现有客户的响应率会高出潜在客户响应率的5-10倍。

考题 在客户关系管理中,客户的生命周期都包括()阶段。A、潜在客户B、响应客户C、即得客户D、流失客户

考题 销售人员应当确定()的现有客户和潜在客户。A、个别B、部分C、大量D、所有

考题 和潜在客户相比,现有客户的响应率()。A、低5—10倍B、基本持平C、高1-2倍D、高5-10倍

考题 对企业的产品和服务重复购买率高,且与其他企业相比更喜欢该企业的客户,是企业的客户()A、忠诚的客户B、伪忠诚客户C、潜在忠诚客户D、伪忠诚客户

考题 现有客户所属群体是银行的潜在客户群。

考题 客户关系管理是把客户,尤其是潜在客户和现有客户作为管理的中心,将企业的运营围绕着客户来进行。

考题 下列不属于获得新客户的方式是哪个?()A、提升零售店或网店的客户流量B、通过客户获取更高的响应率C、交叉销售D、将潜在客户转化为购买者

考题 企业在制定客户服务战略时,应该()。A、注重开发潜在客户B、注重保持现有客户C、在留住现有客户同时充分开发潜在客户D、只注重对企业有较大利益的客户

考题 要想增加客户为企业创造的价值,可以通过三条途径,即开发潜在客户、优化现有客户的价值和()。

考题 现有客户与潜在客户相比,下列哪几种说法正确?()A、对现有客户进行营销的成本低B、对潜在客户进行营销的成本低C、现有客户有更高的响应D、潜在客户有更高的响应

考题 现有客户更易对企业产生高利润主要体现在哪些方面?()A、相比于获取新客户,对现有客户进行营销的花费比较少B、和潜在客户相比,现有客户的响应率通常会高出5-10倍C、所有的客户价值是一样的D、对企业来讲客户价值是有差异性的,通常80%的销售额来自于20%的客户

考题 提高直邮利润的方法包括?()A、改变销售价格B、开发更多潜在客户,提高响应率C、降低促销成本D、提高客户购买量

考题 客户保留营销与客户获取营销相比,优势有哪些?()A、营销成本更低B、更了解客户C、更个性化D、响应率更高

考题 ()的最终目的,是促使客户采取购买行为。营销沟通,必须以客户现有的产品知识和态度,来确定潜在客户的反应。

考题 金融服务指南使用对象主要是()。A、新客户或现有的优质客户B、老客户C、潜在客户D、老客户和潜在客户

考题 高端客户包括现有高端客户和潜在高端客户。

考题 多选题在客户关系管理中,客户的生命周期都包括()阶段。A潜在客户B响应客户C即得客户D流失客户

考题 多选题提高直邮利润的方法包括?()A改变销售价格B开发更多潜在客户,提高响应率C降低促销成本D提高客户购买量

考题 单选题企业在制定客户服务战略时,应该()。A 注重开发潜在客户B 注重保持现有客户C 在留住现有客户同时充分开发潜在客户D 只注重对企业有较大利益的客户

考题 多选题现有客户与潜在客户相比,下列哪几种说法正确?()A对现有客户进行营销的成本低B对潜在客户进行营销的成本低C现有客户有更高的响应D潜在客户有更高的响应

考题 多选题现有客户更易对企业产生高利润主要体现在哪些方面?()A相比于获取新客户,对现有客户进行营销的花费比较少B和潜在客户相比,现有客户的响应率通常会高出5-10倍C所有的客户价值是一样的D对企业来讲客户价值是有差异性的,通常80%的销售额来自于20%的客户

考题 多选题客户保留营销与客户获取营销相比,优势有哪些?()A营销成本更低B更了解客户C更个性化D响应率更高

考题 判断题高端客户包括现有高端客户和潜在高端客户。A 对B 错

考题 判断题通常情况下,现有客户的响应率会高出潜在客户响应率的5-10倍。A 对B 错

考题 单选题金融服务指南使用对象主要是()。A 新客户或现有的优质客户B 老客户C 潜在客户D 老客户和潜在客户