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单选题
客户在进行异地交易时，如发生交易情况异常，客户可提出（）要求。
A
冲正
B
退款
C
取消
D
查询
参考答案
参考解析
解析：
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考题
在业务处理上，以下表述正确的是()。A.客户在营业窗口上办理取款、转账交易应遵循一定限额规定B.在省内跨地区异地办理交易时，手续费收取方式为现金C.活期及零存整取续存可办理无折续存交易D.柜员办理完存取款等交易后，必须打印客户回执，并将回执交予客户
考题
下列关于邮储风险防范说法正确的有()。A.执行授权交易时，授权人员必须对交易信息的真实性进行核实B.为提高服务，储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单C.异地交易严格执行异地存取款检查客户身份证规定D.储蓄柜员不得代客户输密码
考题
对于公安机关查询、冻结、扣划的客户,应审查客户的历史交易,如发现或有合理理由怀疑其涉及洗钱、恐怖融资的,应当提交可疑交易报受“可疑交易发生后的10个工作日内”进行报告要求的限制。()
此题为判断题(对，错)。
考题
以下关于大额交易报告主体说法正确的是：A.客户通过在境内金融机构开立的账户发生的大额交易，由开立账户的金融机构报告B.客户通过在境内金融机构发行的银行卡所发生的大额交易，由发卡银行报告C.客户通过境外银行卡所发生的大额交易，由收单行报告D.客户不通过账户或者银行卡发生的大额交易，由办理业务的金融机构报告E.客户在异地跨行通存通兑业务中发生的大额交易，由办理业务的金融机构报告
考题
以下关于存折书面挂失描述错误的是（）。A、存折书面挂失后如客户找到存折，直接做解挂交易B、存折书面挂失后如客户未找到存折，直接做补换发交易C、存折书面挂失后如客户找到存折，先做解挂交易再做补换发交易D、存折书面挂失后如客户未找到存折，可挂失当天做补换发交易
考题
以下关于大额交易报告主体说法正确的是（）A、客户通过在境内金融机构开立的账户发生的大额交易，由开立账户的金融机构报告B、客户通过在境内金融机构发行的银行卡所发生的大额交易，由发卡银行报告C、客户通过境外银行卡所发生的大额交易，由收单行报告D、客户不通过账户或者银行卡发生的大额交易，由办理业务的金融机构报告E、客户在异地跨行通存通兑业务中发生的大额交易，由办理业务的金融机构报告
考题
柜员对外受理客户存、取、转账、汇款等柜面业务，交易完成后，因客户自身差错提出取消已办理业务的，柜员可以进行以下哪些处理（）A、可引导客户办理原交易的反向交易B、应及时与对方客户联系C、抹账D、应告知客户自行与对方客户联系解决
考题
交易行是指经委托可以受理客户提交现金缴存业务的分支机构，主要负责（）。A、及时处理客户提交的现金汇集通业务，保证每笔入账准确性，出具交易回单，作为客户记账凭证B、答复客户查询，补制因遗失等原因造成的入账回单C、保存交易记录，答复客户在交易行办理的交易情况查询D、发生错账时，进行冲正处理
考题
下列关于中国邮政储蓄银行取消交易的说法，正确的有（）。A、开户时输入的客户姓名出现差错，在客户账户尚未发生其他账务类交易的前提下，经客户授权后可办理取消交易B、办理取消交易时，综合柜员填写“修改分户账通知单”，完成后，应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回C、转账交易金额输入错误不能办理取消交易D、跨省异地续存、支取的取消交易生成未登折项
考题
多选题下列关于中国邮政储蓄银行取消交易的说法，正确的有（）。A开户时输入的客户姓名出现差错，在客户账户尚未发生其他账务类交易的前提下，经客户授权后可办理取消交易B办理取消交易时，综合柜员填写“修改分户账通知单”，完成后，应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回C转账交易金额输入错误不能办理取消交易D跨省异地续存、支取的取消交易生成未登折项
考题
多选题以下对个人网银开通的交易处理描述正确的有（）A通过“[660001]个人网银客户签约”为客户开通网银服务，如填制了《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》的，并需在本交易设定用户网银交易限额B根据客户申请书所申请的安全介质类型，进行绑定C如客户未申请绑定安全介质，则网银开通交易完成，进入下一流程D如客户申请绑定动态口令介质，柜员通过“[660004]个人网银动态口令管理”交易为客户绑定动态口令介质E如客户申请绑定证书，柜员通过“[660008]个人网银证书管理”交易为客户申请并下载证书
考题
多选题以下关于农信银通存通兑手续费收取方式描述正确的有：（）A交易行办理异地现金通存业务时，必须采取现金方式收取客户手续费B交易行办理异地现金通兑业务时，可采限现金或转账方式收取客户手续费C交易行办理异地转账业务时，应以现金或转账方式向收款方客户收取手续费D对于员工卡业务，手续费由开户行垫付
考题
判断题兴业银行员工在反洗钱工作中发现客户交易存在可疑，将可疑情况如实描写后在反洗钱系统中上报了可疑交易报告；在客户等级评定时按规定将客户评定为高风险客户；在进行强化尽职调查时通知客户：由于该客户在兴业银行反洗钱系统中已被上报可疑交易报告，因此被评定为洗钱高风险客户，根据兴业银行制度要求，现需向客户核实相关身份和交易信息。如客户如实提供信息，经兴业银行核实和研究后将下调风险等级和排除可疑交易报告。A
对B
错
考题
多选题客户异地办理证券业务，下列说法正确的是（）。A需异地办理证券业务的个人客户，可跨行办理变更交易账户，但必须在拟变更的交易账户所在分行进行B开立交易地当地的交易账户，并进行交易账户变更C变更成功后，即可在当地正常办理证券业务D不能直接办理，需要办理迁入迁出
考题
多选题对已查实的长短款交易，营业网点要及时进行相关处理，以下（）方式符合规定。A有卡交易发生长款的，属于本行本地卡的，网点经核实客户信息无误后将长款资金转账存入客户账户B属于他行卡的，可联系客户领取现金C发生短款的，由设备管理员自行垫付D有卡交易发生长款的，属于本行异地卡的，连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理
考题
判断题客户在异地跨行通存通兑业务中发生的大额交易应由办理该业务的金融机构报告大额交易。A
对B
错
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