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单选题
认证机构及物业管理行业人士普遍认为物业管理公司只需按()标准建立质量体系。
A
IS09001
B
IS09002
C
IS09003
D
IS09004
参考答案
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解析:
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考题
物业管理与传统意义的行政管房模式的区别是( )。A.行政管房模式不是严格意义上的市场行为,物业管理是一种市场行为B.行政管房机构没有以物业管理企业名义注册了公司,物业管理企业注册了公司C.行政管房模式没有以物业管理形式运作,物业管理企业以物业管理形式运作D.行政管房机构没有按照企业经营规则独立核算、自负盈亏,物业管理企业独立核算、自负盈亏E.行政管房机构与上级单位没有建立物业服务合同关系,物业管理企业与业主签订物业服务合同
考题
物业管理企业应当具有独立的法人资格,意味着物业管理企业应当具备的条件有( )。A.依法成立的物业管理公司B.有必要的财产或者经费的物业管理公司C.有自己的名称、组织机构和场所的物业管理公司D.能够独立承担民事责任的物业管理公司E.集体所有的物业管理公司
考题
下列物业管理的行政管理部门中,( )的职责主要是宣传、贯彻、落实国家的法规、政策及标准,结合当地实际情况,制定地方性政策,依法查处物业管理活动中的违法违规行为,维护物业管理市场秩序。A.国家级的物业管理主管机构B.省市级的物业管理主管机构C.基层物业管理主管机构D.基层政府及其派生机构
考题
下列只属于建设部印发的物业服务考核标准的有()A:《物业管理企业资质管理试行办法》
B:《物业管理企业财务管理规定》
C:《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》
D:《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》
E:《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
考题
2000版IS09000族标准中的IS09001:2000取代了94(1994)版的()标准。A、IS09001B、IS09002C、IS09003D、IS09004E、IS08402
考题
单选题物业管理导入ISO9000时,公司管理者代表负责的工作不包括()。A
质量体系文件的编制与控制B
质量体系文件的发放与实施C
质量体系的维持、评价与改进工作D
领导物业公司导入ISO9000质量体系
考题
单选题国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度。企业根据自愿原则可以申请企业质量体系认证。经认证合格的,由()颁发企业质量体系认证证书。A
认证机构B
工商行政管理机构C
技术监督机构D
产品质量监督管理部门
考题
多选题我国在《物业管理条例》颁布前出台,有关物业管理服务考评标准的国家法规政策有( )。A《全国优秀管理住宅小区标准》B《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》C《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知》D《普通住宅小区物业管理服务等级标准》E《物业管理企业资质管理办法》
考题
单选题除确定物业管理的模式、物业管理框架性方案以及服务收费标准,下列哪项属于可行性研究阶段?()A
确定物业管理的总体服务质量标准B
设计物业管理的结构布局C
完成物业管理方案及实施进度表D
就物业环境及配套设施提出改进意见
考题
单选题国际上物业管理行业的专业资格,是()。A
注册物业管理员B
注册物业管理经理C
注册物业管理师D
高级物业管理师
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