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题目内容
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单选题
现场交付适用于下列哪种场景（）
A
供方驻场运维团队的现场交付活动
B
供方的分包方提供现场交付服务
C
供方根据事件或服务请求提供的临时性现场服务
D
需方对现场交付的支付活动
参考答案
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解析：
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考题
下列那些对IT服务供方、需方及第三方同服务质量的关系描述是正确的()。
A.IT服务需方对服务质量提出需求，而服务供方则交付满足需求的服务。B.服务的交付和实现是在一定的环境条件下实现的，其通过服务质量的若干特性得以展现出来。C.目标就是使服务在指定的使D.服务需方、服务供方，以及第三方都可以根据自身的需要对服务质量作出评价以满足各自要求。E.以上都对
考题
旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是（）A、《信息技术运维服务交付规范》B、《信息技术运维服务通用要求》C、《信息技术运维服务应急响应规范》D、《信息技术数据中心运维服务规范》
考题
下列哪些对IT服务供方、需方及第三方同服务质量的关系描述是正确的（）A、IT服务需方对服务质量提出需求，而服务供方则交付满足需求的服务B、服务的交付和实现是在一定的环境条件下实现的，其通过服务质量的若干特性得以展现出来C、目标就是使服务在指定的地方使用D、服务需方、服务供方，以及第三方都可以根据自身的需要对服务质量作出评价以满足各自要求E、以上都对
考题
现场交付过程中供方在到达需方现场前应该（）。A、了解现场交付的的内容，到达时间要求，之前的支持情况及遗留问题，并与需方确认B、对象复杂或存在风险的工作做好预案，经审核实施C、准备必要的资料和工具D、根据安全要求，做好准备工作
考题
单选题旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是（）A
《信息技术运维服务交付规范》B
《信息技术运维服务通用要求》C
《信息技术运维服务应急响应规范》D
《信息技术数据中心运维服务规范》
考题
单选题在ITSS交付管理中，根需方和供方自身能力，双方协商签署服务级别协议：供方做好必要的交付准备，确保服务的正常提供，这属于哪一项进程（）。A
交付策划B
交付实施C
交付检查D
交付改进
考题
单选题下列哪些对IT服务供方、需方及第三方同服务质量的关系描述是正确的（）A
IT服务需方对服务质量提出需求，而服务供方则交付满足需求的服务B
服务的交付和实现是在一定的环境条件下实现的，其通过服务质量的若干特性得以展现出来C
目标就是使服务在指定的地方使用D
服务需方、服务供方，以及第三方都可以根据自身的需要对服务质量作出评价以满足各自要求E
以上都对
考题
多选题现场交付过程中供方在到达需方现场前应该（）。A了解现场交付的的内容，到达时间要求，之前的支持情况及遗留问题，并与需方确认B对象复杂或存在风险的工作做好预案，经审核实施C准备必要的资料和工具D根据安全要求，做好准备工作
考题
单选题现场交付适用于下列哪种场景（）A
供方驻场运维团队的现场交付活动B
供方的分包方提供现场交付服务C
供方根据事件或服务请求提供的临时性现场服务D
需方对现场交付的支付活动
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