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判断题
《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车故障途中需更换车底,换乘地点在区间时,集装件随原列回程。
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:热备车底的()同步配置到位。遇启用热备车底时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车。
A.乘务人员、随车备品和服务用品B.乘务人员C.随车备品员D.乘务人员、随车备品
考题
《动车组列车服务质量规范》规定遇启用热备车底时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:热备车底的()同步配置到位。遇启用热备车底时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车。A、乘务人员、随车备品和服务用品B、乘务人员C、随车备品员D、乘务人员、随车备品
考题
《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》(上铁客〔2016〕29号)规定,遇旅客已检票上车后因车底故障需更换车底时,车站和列车长应加强席位调整工作的配合,组织旅客换乘时,应优先组织需()车厢的旅客进行换乘,保证换乘秩序。
考题
《高铁快运业务管理作业指导书》因列车故障,途中需更换车底或终止运行的应急处置:换乘地点在车站时,原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘,不具备换乘条件时,集装件随原列回程或交车站临时看管。()
考题
填空题《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》(上铁客〔2016〕29号)规定,遇旅客已检票上车后因车底故障需更换车底时,车站和列车长应加强席位调整工作的配合,组织旅客换乘时,应优先组织需()车厢的旅客进行换乘,保证换乘秩序。
考题
判断题《高铁快运业务管理作业指导书》因列车故障,途中需更换车底或终止运行的应急处置:换乘地点在区间时,集装件随原列回程。列车长在换乘或交车站前开具客运记录附于集装件上。()A
对B
错
考题
判断题《高铁快运业务管理作业指导书》因列车故障,途中需更换车底或终止运行的应急处置:换乘地点在车站时,原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘,不具备换乘条件时,集装件随原列回程或交车站临时看管。()A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车故障途中需更换车底,换乘地点在区间时,集装件随原列回程。A
对B
错
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