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单选题
注册行受理的电话银行客户注册、变更、注销等业务资料（申请表、协议以及其它资料）由注册行保管，并按会计档案保管要求进行保管、备查。电话银行开销户登记簿需要永久保管，其它资料归档专夹保管，保存期为（）年。
A
5年
B
10年
C
15年
D
20年
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考题
下列关于凭证资料保管叙述正确的有（）.A、凭证资料包括完成业务办理的申请书（表）、协议和授权书等法律文本B、凭证资料包括按规定需要客户提交的证明资料C、凭证资料包括系统打印或银行签章的其他凭证等D、凭证资料应按照我行会计档案保管规定保管
考题
由于下列哪些情况造成电话银行风险损失或纠纷，由客户自行负责？（）A、客户证书及密码保管不善，密码泄露B、电话银行注册账户账号及密码保管不善，密码泄露C、电话银行注册银行卡号及其密码保管不善D、柜员操作风险
考题
注册行受理的电话银行客户注册、变更、注销等业务资料（申请表、协议以及其它资料）由注册行保管，并按会计档案保管要求进行保管、备查。电话银行开销户登记簿需要永久保管，其它资料归档专夹保管，保存期为（）年。A、5年B、10年C、15年D、20年
考题
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考题
电话银行注册行的管理职责包括（）A、受理审核客户提交的资料，办理电话银行注册、变更、暂停、注销等工作B、负责电话银行密码修改、重置、密码解锁等工作C、负责客户宣传和解释工作D、负责电话银行业务需求编写，统一软件开发。
考题
不属于开户网点的柜员负责企业网银业务是（）。A、受理网银注册、变更、注销B、负责客户资料的真实有效性的审核、交接C、负责客户证书的交接D、企业客户证书的制作、更新、作废及证书保管等工作
考题
多选题网上银行注册行操作员对受理行传递来的企业客户网上银行业务申请资料要进行严格审核。对（）等不符合制度要求的客户申请资料，注册行不得受理，应退回受理行。A申请资料不完整B申请表单缺少必填要素C申请事项涂改D未执行内部封包传递
考题
多选题电话银行注册行的管理职责包括（）A受理审核客户提交的资料，办理电话银行注册、变更、暂停、注销等工作B负责电话银行密码修改、重置、密码解锁等工作C负责客户宣传和解释工作D负责电话银行业务需求编写，统一软件开发。
考题
多选题以下关于网上特约商户业务的做法正确的有（）。A注册行负责保管网上特约商户的全套申请资料、申请表、协议复印件各一份；B受理行保管申请表、协议原件各一份；C收单行保管申请表、协议复印件各一份；D商户领取申请表和协议原件各一份。
考题
单选题不属于开户网点的柜员负责企业网银业务是（）。A
受理网银注册、变更、注销B
负责客户资料的真实有效性的审核、交接C
负责客户证书的交接D
企业客户证书的制作、更新、作废及证书保管等工作
考题
单选题电子银行业务资料、凭证的传递必须指定专人办理，并建立交接登记簿，严密登记交接手续。客户注册、变更、注销以及客户业务授权书等资料应至少保存至客户注销电子银行后（）年，其他凭证按照工商银行会计档案保管期限规定保存且保存期限不少于（）年。A
3，3B
5，5C
3，5D
5，10
考题
多选题客户办理电子银行注册、维护、注销等业务均需填写以下凭证（）。A个人客户开户/变更申请表B电子银行业务个人客户注册、变更申请表C电子银行业务企业客户注册/维护申请表D特殊业务申请书
考题
单选题准贷记卡业务档案的保管期限分为永久保管和定期保管；其中永久保管的准贷记卡业务档案为客户基础资料、客户信息修改资料；其它准贷记卡业务档案的保管期为（）年.A
10B
15C
5D
20
考题
多选题由于下列哪些情况造成电话银行风险损失或纠纷，由客户自行负责？（）A客户证书及密码保管不善，密码泄露B电话银行注册账户账号及密码保管不善，密码泄露C电话银行注册银行卡号及其密码保管不善D柜员操作风险
考题
单选题信用社留存的，客户签约注册、变更网上银行的各种申请表、协议和证明材料等，应定期装订，保管期限为客户注销网上银行后（）。A
三年B
五年C
十五年D
永久
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