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题目内容
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多选题
有关服务过程控制说法正确的是（）
A
服务过程控制可视为一种反馈控制系统
B
在一个反馈系统中，将输出结果与标准相比
C
与标准的偏差被反馈给输入
D
随后进行调整，使输出保持在一个可接受的范围内
参考答案
参考解析
解析：
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考题
关于施工成本控制的说法，正确的是（）。
A.施工成本管理体系由社会有关组织进行评审和认证
B.要做好施工成本的过程控制，必须制定规范化的过程控制程序
C.管理行为控制程序是进行成本过程控制的重点
D.管理行为控制程序和指标控制程序是相互独立的
考题
关于建设工程项目施工成本控制的说法。正确的是（ ）。A：施工成本管理体系由社会有关组织进行评审和认证
B：管理行为控制程序是进行成本过程控制的重点
C：施工成本控制可分为事先控制、过程控制和事后控制
D：管理行为控制程序和指标控制程序是相互独立的
考题
下列关于设备监理质量控制规范相关内容的说法，正确的是( )。A.应确定每一项服务特性的验收标准
B.应识别监督管理的重点过程
C.应明确服务提供的程序和方法
D.应规定对服务和服务提供特性进行评价和控制的程序和方法
考题
关于建设工程项目施工成本控制的说法，正确的是（ ）。A.施工成本管理体系由社会有关组织进行评审和认证
B.管理行为控制程序是进行成本过程控制的重点
C.施工成本控制可分为事先控制、过程控制和事后控制
D.管理行为控制程序和指标控制程序是相互独立的
考题
关于施工成本控制的说法，正确的是（ ）。2014
A.施工成本管理体系由社会有关组织进行评审和认证
B.要做好施工成本的过程控制，必须制定规范化的过程控制程序
C.管理行为控制程序是进行成本过程控制的重点
D.管理行为控制程序和指标控制程序是相互独立的
考题
关于施工成本控制的说法，正确的是（ ）。
A、施工成本管理体系由社会有关组织进行评审和认证
B、要做好施工成本的过程控制，必须制定规范化的过程控制程序
C、管理行为控制程序是进行成本过程控制的重点
D、管理行为控制程序和指标控制程序是相互独立的
考题
在怠速控制过程中有几种控制模式，这几种控制模式下列说法正确的是（）A、车辆在滑行工况下仍能够进行怠速学习B、在急减油门过程中，怠速阀的控制百分比要马上控制到最小C、怠速控制是开环控制D、目标怠速的设定与水温、机械负荷、电气负荷等有关
考题
以下对过程控制理解正确的是（）。A、服务目标的过程控制是一种实时反馈B、服务目标的过程控制是一种延时反馈C、过程控制可预先设定一些流程节点和参数指标D、在服务跟踪过程中要不断将偏差反馈给服务制定或指导人员
考题
定义企业过程是BSP方法的核心，任何企业的活动均由三方面组成（）A、计划和控制；产品和服务和支持决策B、计划和控制；产品和服务和支持资源C、计划和执行；产品和服务和支持决策D、以上说法都不正确
考题
有关服务过程控制说法正确的是（）A、服务过程控制可视为一种反馈控制系统B、在一个反馈系统中，将输出结果与标准相比C、与标准的偏差被反馈给输入D、随后进行调整，使输出保持在一个可接受的范围内
考题
下列有关计划和控制的关系，说法正确的有（）A、控制的标准来源于计划B、计划是控制的前提C、控制是计划目标能够实现的保证D、控制工作仅仅是一个管理过程的终结E、控制工作既是一个管理过程的终结，又是一个新的管理过程的开始
考题
单选题关于计日工计价方式的说法，正确的是( )。A
按签约合同价执行B
由建设单位根据工程特点，按有关计价规定估算C
由建设单位和施工企业按施工过程中的签证计价D
由建设单位在招标控制价中根据总包的服务范围和有关计价规定编制
考题
单选题有关于生产和服务提供过程的确认，说法正确的是（）A
若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对这类生产和服务提供过程B
过程确认的目的是确认实现策划结果的能力进行确认C
应定期再确认D
以上都对
考题
单选题关于认知理论运用原则的说法，正确的是（）。A
服务对象的问题主要是外在行为层面的问题，干预的重点应是行为训练B
服务对象的问题往往是固有的，必须深入探讨其早期经历才能了解问题成因C
助人过程中首先应该帮助服务对象改变行为，然后深入解决错误的认识D
为了使服务对象发生改变，助人过程中要实现服务对象自我控制与外在控制相结合
考题
单选题下列关于内部控制评价的说法正确的是（）。A
内部控制评价是一种过程B
内部控制评价是一个目标C
内部控制评价是一个结果D
内部控制评价只是针对与财务报告有关的的内部控制进行的评价
考题
单选题在怠速控制过程中有几种控制模式，这几种控制模式下列说法正确的是（）A
车辆在滑行工况下仍能够进行怠速学习B
在急减油门过程中，怠速阀的控制百分比要马上控制到最小C
怠速控制是开环控制D
目标怠速的设定与水温、机械负荷、电气负荷等有关
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