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填空题
对于超过()未领取的社会保障卡,以及发放期间因死亡、出国等原因无法送达的卡,由()做回收处理。

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考题 本着以客户为中心的服务理念,对于因老弱病残、出国、意外事件等特殊原因,无法办理须由持卡人本人亲自办理业务的特殊客户,银行应如何处理?

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考题 哪些情况下可以换卡()A、USIM卡在制作、运输期间损坏等,造成卡片无法使用的。B、因人为原因造成卡损坏的。C、因更换的手机、无线上网卡等设备所使用的USIM卡与其原使用的卡不兼容的。D、因网络升级造成用户使用的USIM卡不兼容的。

考题 非人为原因导致计次卡失效,车站在POST上分析车票信息后填写《乘客事务处理单》,登记()、()、(),(),()等,双方签字确认。并告知乘客()携《乘客事务处理单》到领取更换后的计次卡,超过()未领取,车站将计次卡上交票务中心。

考题 ()负责空白权限卡的领取、发放、保管,按照事权划分和业务分离的要求对权限卡申请人的级别、权限等进行设定,并对已签发的权限卡进行启用,以及负责作废卡的回收、销毁等工作。A、综合管理部B、申请网点C、人力资源部D、运行管理部

考题 批量开卡批量销户的特殊规定,以下说法错误的是:()A、委托单位批量开卡两个月后,开卡人仍未签领卡片及密码信封的需做销户处理。B、如委托单位未到开卡网点领卡或银行上门未送达、开卡人未领取的,由客户经理填写销卡申请书由支行零售主管签名同意后,交柜员做批量销户处理。C、如委托单位领取的卡片,开卡人在开卡后一个月仍未签领或发放过程中遗失,由委托单位出具销卡申请书,连同卡片及密码信封(如有)、授权经办人有效身份证件交开卡网点申请销户。D、开卡网点验证卡片和客户信息匹配无误,确认卡内全部账户余额为零且密码信封未拆封后,进行销户处理,如卡片/密码信封遗失,须先进行挂失/密码重置处理,所有凭证均须由客户经理签字确认。

考题 银行正式工作人员将未送达的卡片与密码信封带回开卡网点,由指定双人做好交接并分别入库妥善保管,保管期限为开卡后一个月

考题 如委托单位领取的卡片,开卡人在开卡后一个月仍未签领或发放过程中遗失,单位提交资料至平安银行销户时,以下网点操作中,不正确的是()A、网点通知客户经理在“客户经理意见及签名”处说明销卡原因B、注明单位销卡情况属实,并签署意见、签名C、由公司部主管领导签名同意D、由开卡网点柜员进行批量销户处理

考题 个人挂失业务的待办任务(2个任务)建立领取未提交超时回收机制,超过()小时领取未提交则回收,重新回到任务池,供有权人查看点击领取处理。A、0.5B、1C、2D、3

考题 对于新开卡超过()日仍无法联系客户领取的借记卡,或非客户本人意愿办理的借记卡,应抄列清单逐张列明原因,经分行个金部确认后转入待销毁处理。A、30B、60C、90D、45

考题 对于分行申请单张或少量的卡片紧急制卡处理,分行应在客户办卡()将制卡信息上报总行,由总行统一联系卡商进行加急处理。对于分行申请数量较多的卡片紧急制卡处理,应提前()天向总行提出相关申请。()。A、当日B、次日C、2天D、3天

考题 因各种原因无法投递到申请人手中的卡片退回后由()处理.A、总行信用卡中心B、发卡行所在一级分行C、委托外包公司D、邮局

考题 填空题持卡人因死亡、出国定居等原因终止社会保险关系的,需要到社会保障卡服务窗口办理社会保障卡()手续。

考题 多选题关于吞没卡销毁,下列说法正确的有()。A吞没卡为工行卡,凡超过30日持卡人未领取且未收到发卡银行查询的,按待销毁凭证规定程序集中销毁;B吞没卡为工行卡,凡超过20日持卡人未领取且未收到发卡银行查询的,按待销毁凭证规定程序集中销毁;C凡超过10日持卡人未领取且未收到发卡银行查询的,按待销毁凭证规定程序集中销毁;D吞没卡为他行卡,凡超过日期无人认领的卡片或按发卡机构吞卡指令吞没的卡片,由银行卡业务部门根据银联有关规定处理。E以上说法均正确

考题 问答题本着以客户为中心的服务理念,对于因老弱病残、出国、意外事件等特殊原因,无法办理须由持卡人本人亲自办理业务的特殊客户,银行应如何处理?

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考题 判断题贴膜卡废卡是指因贴膜卡制造、运输、保管等原因无法使用的卡片。A 对B 错

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考题 单选题对于超过()日未领取的社会保障卡以及发放期间因死亡、出国等原因无法送达的卡,由社会保障卡服务机构做回收处理。A 70B 90C 100D 150

考题 判断题入账汇款的兑付由系统自动按时限要求将汇款入账。对于因系统原因无法入账的汇款,系统将自动做退汇处理。A 对B 错

考题 单选题批量开卡批量销户的特殊规定,以下说法错误的是:()A 委托单位批量开卡两个月后,开卡人仍未签领卡片及密码信封的需做销户处理。B 如委托单位未到开卡网点领卡或银行上门未送达、开卡人未领取的,由客户经理填写销卡申请书由支行零售主管签名同意后,交柜员做批量销户处理。C 如委托单位领取的卡片,开卡人在开卡后一个月仍未签领或发放过程中遗失,由委托单位出具销卡申请书,连同卡片及密码信封(如有)、授权经办人有效身份证件交开卡网点申请销户。D 开卡网点验证卡片和客户信息匹配无误,确认卡内全部账户余额为零且密码信封未拆封后,进行销户处理,如卡片/密码信封遗失,须先进行挂失/密码重置处理,所有凭证均须由客户经理签字确认。