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单选题
门店渠道服务中，协助客户完成手机自助查勘服务。（一个保险年度内发生（）次（不含）以上保险事故的，本保险年度内不再享受此项服务）。
A
1
B
2
C
3
D
4
参考答案
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解析：
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考题
根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,对于需要现场查勘的保险事故,查勘人员应与客户确认事故地点,保险事故发生在市区范围内的,查勘人员应在()时间内到达查勘现场。
A.1小时B.50分钟C.40分钟D.30分钟
考题
金典人生产品首个保险年度内,保险金额等于基本保险金额。从第二个保险年度起,各保险年度内每年的保险金额按3.5%以年复利形式增加,即本保险年度内的保险金额等于上一保险年度内的保险金额*(1＋3.5%)。()
此题为判断题(对，错)。
考题
保险公司开展健康保障委托管理服务中的委托基金管理时， 如果结算年度内委托基金出现结余， 结余部分滚存至下一年度; 如果结算年度内委托基金出现不足， 应由( ) 予以弥补。A. 保险公司B.被保险人C.委托人D.投保人
考题
定点医疗机构的诊疗科室在一个自然年度内出现违规行为的对一个科室出现被医疗保险经办机构累计书面处理3次的，中止其开展医疗保险诊疗服务3个月。对一个科室出现被医疗保险经办机构累计书面处理5次的，中止其开展医疗保险诊疗服务12个月。对一个科室出现被医疗保险经办机构累计书面处理8次的，取消其开展医疗保险诊疗服务资格，3年内不得申请。()
考题
保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品 信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需 求和对客户的特别关注而提供的附件服务内容。以上是（ ）A、保险客户服务B、保险销售C、保险承保D、保险理培
考题
以下关于银行保险产品的自助银行渠道的说法中，正确的是( )。A.该渠道仅周一至周五工作日工作时间才能使用B.自助银行渠道销售银行保险产品将增加销售成本C.自助银行渠道可用于销售较为复杂的保险产品D.由于自助银行渠道购买银行保险产品的操作过程由客户自己完成，能有效减少销售误导
考题
保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为（）。A、保险客户服务B、保险销售服务C、保险纠纷处理D、保险售后服务
考题
以下关于银行保险产品的自助银行渠道的说法中，正确的是（）。A、该渠道仅周一至周五工作日工作时间才能使用B、自助银行渠道销售银行保险产品将增加销售成本C、自助银行渠道可用于销售较为复杂的保险产品D、由于自助银行渠道购买银行保险产品的操作过程由客户自己完成，能有效减少销售误导
考题
保险公司开展健康保障委托管理服务中的委托基金管理时，如果结算年度内委托基金出现结余，结余部分滚存至下一年度；如果结算年度内委托基金出现不足，应由（）予以弥补。A、保险公司B、被保险人C、委托人D、投保人
考题
判断题发后保险事故时，被保险人应当及时采取合理的，必要的施救和保护措施，防止或者减少损失，并在保险事故发生后及时（48小时内）通知本公司，积极协助本公司进行查勘或事故调查。A
对B
错
考题
单选题下列哪种情形，社保机构可对医生作出要求其书面检查、警告、通报批评、暂停或取消其社会保险处方权的处理（）A
在一个社会保险年度内，发生非本人社会保障卡记账的，同一医生被有效投诉的门诊处方次数超过2例及以上B
在一个社会保险年度内，发生非本人社会保障卡记账的，被新闻媒体直接报导影响较大经查属实的C
在一个社会保险年度内，发生非本人社会保障卡记账的，同一医生被有效投诉的门诊处方次数超过3例及以上D
在一个社会保险年度内，发生非本人社会保障卡记账的，同一医生被有效投诉的门诊处方次数超过1例及以上
考题
单选题车辆损失的定损范围为（）。A
本次事故B
本年度内事故C
本保险年度事故D
本被保险车辆事故
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