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问答题
游客张某参加了某旅行社组织的新马泰五日游,到机场后才发现该旅游团是由三家旅行社共同组织的,旅行社并未安排领队,一路上,游客遇到很多困难,返程后,游客将此事投诉到当地的旅游质监执法部门。请问,旅行社存在哪些违规行为?
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考题
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考题
王某参加了甲旅行社组织的海南五日游后,认为权益受到损害准备索赔时,甲旅行社与乙旅行社合并为丙旅行社。王某应向( )要求索赔。A.原甲旅行社法定代表人B.甲旅行社的主管部门C.丙旅行社D.丙旅行社的主管部门
考题
湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现,A旅行社组织游客B地旅游时,少游览了一个景点,所住宿的宾馆也与合同标准不符,而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时,不幸摔伤。为此,李某想投诉。请问:李某可以直接向下列哪些投诉?()A、旅行社B、旅游质监所C、消费者协会D、工商局
考题
周先生参加了某旅行社组织的赴英国旅游团,并签订了旅游合同。在行前说明会上,旅行社负责人说本团不派领队,到了英国会有当地的导游负责接待。到达英国后,周先生一行人在机场等候多时也未见有人来接待大家。因此,周先生拨通了组团社负责人的电话,告知无人接机的情形。在征得该旅行社负责人同意,旅游团打车前往酒店,费用暂且由旅游者支付,回国后旅行社偿还此费用。全团旅游者打车到酒店办理了入住,发现该酒店与合同约定不符。第二天早上,旅行社安排的英国地接导游来到酒店后与旅游团汇合。在游览过程中,周先生发现该导游业务极不熟练,致使“自驾车项目”无法安排和部分景点参观无法实现。试分析该案例中涉及的法律问题。
考题
吴某参加了某旅行社组织的国内旅游,期间发生了人身伤害事故;后发现该次旅游是挂靠在该旅行社名下的陈某组织的。对于吴某的损害,以下说法正确的是()。A、吴某仅能请求旅行社承担责任B、吴某仅能请求陈某承担责任C、吴某可以请求旅行社和陈某承担按份责任D、吴某可以请求旅行社和陈某承担连带责任
考题
游客王某参加某旅行社组织的港澳游,途中,按照合同约定导游带游客到了一家手表店,王某选购了一只价值两万元的名牌手表,返程后,王某经专家鉴定,手表为高仿产品,王某找到旅行社要求退货。旅行社以过了退货期为由,不予理睬。旅行社是否有责任帮助王某退货?
考题
游客张某参加了某旅行社组织的新马泰五日游,到机场后才发现该旅游团是由三家旅行社共同组织的,旅行社并未安排领队,一路上,游客遇到很多困难,返程后,游客将此事投诉到当地的旅游质监执法部门。请问,旅行社存在哪些违规行为?
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郑某参加了甲旅行社组织的海南五日游后,认为权益受到损害准备索赔时,甲旅行社与乙旅行社合并为丙旅行社。郑某应向()要求索赔。A、原甲旅行社法定代表人B、甲旅行社的主管部门C、丙旅行社D、丙旅行社的主管部门
考题
陈某等四人参加A旅行社组织的某地五日游,B旅行社为当地接待旅行社。在游览过程中,由于B旅行社雇佣的司机吴某的疏忽,发生交通事故,导致陈某受伤。对此()A、陈某可以请求A旅行社承担责任B、陈某可以请求B旅行社承担责任C、陈某可以请求吴某承担责任D、陈某只能请求B旅行社和吴某承担责任
考题
问答题游客王某参加某旅行社组织的港澳游,途中,按照合同约定导游带游客到了一家手表店,王某选购了一只价值两万元的名牌手表,返程后,王某经专家鉴定,手表为高仿产品,王某找到旅行社要求退货。旅行社以过了退货期为由,不予理睬。旅行社是否有责任帮助王某退货?
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单选题朱某参加了甲旅行社组织的北京4日游后,认为自身权益受损,欲向甲旅行社索赔时,发现甲旅行社已与乙旅行社合并为丙旅行社。根据《消费者权益保护法》规定,朱某可以向()索赔。A
丙旅行社B
甲旅行社原法定代表人C
甲旅行社的主管部门D
丙旅行社的主管部门
考题
问答题某学校教师参加某旅行社组织的“安徽五日游”,旅行社安排该教师旅游团入住甲宾馆。第三天,有一位游客在晚餐后呕吐并伴有腹泻,腹部疼痛难忍,导游员及时将其送到医院。随后,除两名游客因在外独自用餐无恙外,其余游客均有不同程度的呕吐,腹泻现象,经医院确证为食物中毒。旅游团投诉到当地卫生防疫部门,经过检验认定引起游客患病的根源为餐厅提供的食品不符合卫生标准,细菌严重超标。为此旅游团的行程被迫推迟。事后,甲宾馆一直未兑现赔偿承诺。游客遂向旅行社所在地的旅游质监执法机构进行投诉,要求该旅行社赔偿游客的损失。旅行社则辩称,造成游客集体食物中毒的原因是由于甲宾馆工作失误造成的,旅行社也是受害者,不应对游客进行赔偿。本案例中应该由谁来承担赔偿责任?如果旅行社先行赔偿,可否向甲宾馆追偿?
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多选题湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现,A旅行社组织游客B地旅游时,少游览了一个景点,所住宿的宾馆也与合同标准不符,而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时,不幸摔伤。为此,李某想投诉。请问:李某可以直接向下列哪些投诉?()A旅行社B旅游质监所C消费者协会D工商局
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问答题游客黄某经朋友介绍参加了某旅行社组织的海南五日游,由于是熟人介绍,双方并未签订合同,在旅游途中,黄某对旅行社的服务诸多不满,返程后,找到旅行社要求赔偿,旅行社的行为违反了哪些规定?
考题
多选题湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现,A旅行社组织游客B地旅游时,少游览了一个景点,所住宿的宾馆也与合同标准不符,而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时,不幸摔伤。为此,李某想投诉。请问:李某能否申请行政复议,下列说服正确的是()A能。因为旅行社侵犯了游客的权利B不能。因为此纠纷是游客与旅行社之间的纠纷C不能。因为行政复议是上级行政机关纠正下级行政机关错误的一种监督制度D能。因旅行社的上级是旅游行政管理机关,对旅行社处理的纠纷不满,可向上级机关申请行政复议
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单选题2013年11月,李某参加广州某旅行社组织的海南五日游,由于饭店出现超额预订而使李某不能入住。按照规定,饭店应当主动为李某安排到本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住。所产生的有关费用由( )承担。A
广州某旅行社B
李某C
饭店D
李某和饭店相应
考题
单选题吴某参加了某旅行社组织的国内旅游,期间发生了人身伤害事故;后发现该次旅游是挂靠在该旅行社名下的陈某组织的。对于吴某的损害,以下说法正确的是()。A
吴某仅能请求旅行社承担责任B
吴某仅能请求陈某承担责任C
吴某可以请求旅行社和陈某承担按份责任D
吴某可以请求旅行社和陈某承担连带责任
考题
单选题张某参加由彩虹旅行社组织的红果山瀑布景区二日游,并与彩虹旅行社签订旅游合同,约定由彩虹旅行社提供导游服务,指定导游为谢某,旅游团到达景区后天色阴暗,明显暴雨将至,张某等旅客建议返回,谢某坚持要按原定行程进行游览。旅游团被带入景区后,天降暴雨,暴雨导致山石掉落,张某恰被一块掉落的石头砸中头部,团队中的游客立即拨打了红果山瀑布景区的救援电话,但红果山瀑布景区工作人员未能及时到现场进行救助,张某被送到医院时已经死亡,关于张某死亡赔偿责任的说法中,正确的是( )。[2012年真题]A
仅由彩虹旅行社承担责任B
仅由红果山瀑布景区承担全部责任C
应由彩虹旅行社和红果山瀑布景区承担连带责任D
应由彩虹旅行社和红果山瀑布景区根据过错程度承担相应责任
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