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单选题
原则上业务受理岗应于申贷日起()内完成业务受理任务分配工作。
A
1个工作日
B
2个工作日
C
3个工作日
D
5个工作日
参考答案
参考解析
解析:
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考题
多选题在业务受理、回复过程中,违反自助申贷管理规定的行为有()。A未向社会公开办贷流程的。B超过规定时限5个工作日或未分配业务受理任务达5次以上的。C超过规定时限3个工作日或未完成业务回复达3次以上的。D未按规定时限向客户反馈受理意见。E对不符合申请条件的客户未做好沟通解释工作,引起不满、投诉,并造成不良影响,经查证属实。
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判断题"中心受理岗小陈收到一笔跨境人民币汇入业务,该笔业务需要与客户确认申报信息,故小陈选择“下发网点”。支行受理岗收到任务扫描申报资料后,可直接完成入账处理,无需分行处理。A
对B
错
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对B
错
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