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单选题
在企业关系营销过程中处于核心地位的是（）
A
顾客关系营销
B
顾客交易营销
C
产业关系营销
D
产业交易营销
参考答案
参考解析
解析：
在顾客让渡价值的创造中，我们提到价值创造需要企业超越自身价值链，进入其供应商甚至是顾客的价值链。基于这种理念，整条价值链上的各个企业以及顾客都是价值创造的相关环节，企业营销活动应该把自身之外的每一个环节都看作价值创造的伙伴，并在此基础上开展适当的营销活动才能收到理想的效果。这种合作的关键在于建立和维系与各个相关方之间的伙伴关系，这就是关系营销的基础。而在企业关系营销过程中，顾客关系营销始终处于核心地位。
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考题
关于关系营销,说法不正确的是()。
A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系，并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标B.互联网作为一种廉价的沟通渠道，是企业实现关系营销的最优工具C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系，实现双赢发展D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系，可以为企业带来长远利益
考题
关于关系营销和交易营销的说法正确的是（ ）。A.关系营销注重保留顾客，交易营销注重赢得顾客
B.关系营销注重产品，交易营销注重服务
C.关系营销注重价值创造，交易营销注重价值转移
D.关系营销追求市场占有率，交易营销追求顾客基础
考题
关系营销和交易营销的主要区别是（）A、交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系B、交易营销把其视野局限于目标市场上，关系营销所涉及的范围则广得多C、交易营销强调如何获得顾客；关系营销更加强调保持顾客D、交易营销不太强调顾客服务；关系营销高度强调顾客服务
考题
下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中，正确的是（）A、关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务B、关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客C、关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛D、关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易
考题
单选题下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中，正确的是（）A
关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务B
关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客C
关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛D
关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易
考题
多选题关系营销和交易营销的主要区别是（ ）。A交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系B关系营销把其视野局限于目标市场上，交易营销所涉及的范围则广得多C交易营销强调如何获得顾客，关系营销更加强调保持顾客。D关系营销高度强调顾客服务，交易营销不太强调顾客服务
考题
单选题在企业关系营销活动中始终处于核心地位的是（）A
经销商关系营销B
供应商关系营销C
分销商关系营销D
顾客关系营销
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