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单选题
在经营者有下列哪一种行为的情况下，消费者可对经营者请求“退一赔一”？（）
A
进口的眼镜及说明书没有标注生产厂名和厂址
B
出售国家明令淘汰的农药
C
速食品及包装上没有标注生产日期和保质期
D
中国大陆制造的皮鞋标明为意大利原产进口
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考题
下列哪种情形符合《消费者权益保护法》的规定： ( )A、经营者提供服务或出售商品有欺诈行为的，有管辖权的人民法院在消费者起诉后，可根据案情酌情决定，是否责令经营者加倍赔偿消费者所受损失。B、经营者在任何情况下(不论消费者是否当场知晓所接受的商品或服务有瑕疵)，都应当保证消费者在正当使用商品或接受服务情况下该商品或服务应当具备的质量、性能、用途和有效期限等。C、虽然价格是买卖双方协议的结果，但商店里提供某种商品时应当明码标价。D、经营者为了防止其他同种商品或服务经营者假冒其注册商标和名称，可以不在其商品服务上标明其实名称或标记。
考题
根据《合同违法行为监督处理办法》,经营者与消费者采用格式条款订立合同的,经营者不得在格式条款中排除消费者下列权利:()
A、依法变更或者解除合同的权利B、请求支付违约金的权利C、请求损害赔偿的权D、解释格式条款的权利E、就格式条款争议提起诉讼的权利F、消费者依法应当享有的其他权利
考题
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决( )。
A、与经营者协商和解B、向消费者协会或者依法成立的其他调解组织投诉C、请求有关行政部门调解D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
考题
在经营者有下列哪一种行为的情况下，消费者可对经营者请求"退一赔一"？A．进口的眼镜及说明书没有标注生产厂名和厂址B．出售国家明令淘汰的农药C．速食品及包装上没有标注生产日期和保质期D．中国大陆制造的皮鞋标明为意大利原产进口
考题
消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、可以提请仲裁机构仲裁、（）。A、投诉B、经营方为避免争执，做出退让并给予免单C、可向人民法院提起诉讼D、消费者索取赔
考题
因虚假广告而购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，消费者可以请求赔偿。下列关于赔偿义务人的确定正确的有哪些?（ ）A、广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处B、广告经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任C、消费者只能向利用虚假广告提供商品或者服务的经营者请求赔偿，而不能向广告经营者请求赔偿，因为广告经营者并没有直接获利D、既然是因虚假广告而受害，故不一定是产品质量的问题。无论产品质量合格与否，产品的生产者、销售者都不承担责任。
考题
下列哪些说法不符合《消费者权益保护法》的规定?A、经营者提供服务或者出售商品有欺诈行为的，法院可根据案情酌情决定是否责令经营者加倍赔偿消费者的损失B、经营者在任何情况下都应当保证消费者在正当使用商品或者接受服务的情况下，该商品或者服务应当具有的质量、性能、用途与有效期限等C、商店里提供某种商品时，可以与消费者讨价还价，自由协商而不必明码标价D、经营者可以不在其商品或者服务上表明真实名称或标记
考题
在经营者有下列哪一种行为的情况下，消费者可对经营者请求“退一赔一”？（）A、进口的眼镜及说明书没有标注生产厂名和厂址B、出售国家明令淘汰的农药C、速食品及包装上没有标注生产日期和保质期D、中国大陆制造的皮鞋标明为意大利原产进口
考题
单选题关于经营者应当承担的民事责任，下列说法错误的是（ ）。A
对经营者的欺诈行为，消费者最多可以要求双倍赔偿B
对经营者的欺诈行为，如果增加赔偿的金额不足500元的，可以要求赔偿500元C
对经营者明知商品存在缺陷，仍向消费者提供，造成消费者健康严重损害的，有权要求两倍惩罚性赔偿D
对经营者侵犯人身权益的行为，消费者可以请求精神损害赔偿
考题
单选题下列经营者侵害消费者人身权益的行为，应承担法律责任的是（）。A
经营者过度刺激消费者的欲望和需求B
经营者生产不道德的、破坏环境的产品C
经营者提供的商品或服务，造成消费者受到人身伤害D
经营者为推销商品，虚假促销、夸大功能和效用等不诚信行为
考题
多选题消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决（ ）。A要求经营者赔偿损失B请求消费者协会调解C向有关行政部门申诉D根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
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