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单选题
跨省借用备件的归还时限为（）个工作日，如超出该时限无法正常归还的，借入方应在到期前（）个工作日内及时与借出方沟通联系，并办理备件续借手续。
A
20；5
B
30；10
C
45；15
D
60；20
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解析：
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跨省借用备件的归还时限为（）个工作日，如超出该时限无法正常归还的，借入方应在到期前（）个工作日内及时与借出方沟通联系，并办理备件续借手续。A、20；5B、30；10C、45；15D、60；20
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上门投诉的客户，有专人负责接待，尽最大努力即时解决。无法即时解决的，明确答复时限。其他形式（如电话、传真、信访和电子邮件等）的一般性投诉，承办部门应在3个工作日内答复；重大、疑难类投诉，应在5个工作日内答复。
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投诉的稽查工作内容包括（）。A、工作人员接到投诉后按正常程序准确记录各项内容，并及时传递有关部门B、受理客户投诉调查处理时限必须符合：1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见C、受理客户投诉调查处理时限必须符合：2个工作日内联系客户，5个工作日内答复处理意见D、投诉处理工作质量及回访客户满意度
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判断题运营档案原件一般不得对外借出。外部有权机构执行公务必须借出的，应严格办理登记手续，对借出档案复印备份，要求借用单位保证档案安全完整、在规定时间内归还。档案归还时，应核对档案，及时归档。A
对B
错
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多选题以下对贷款到期还款描述正确的有（）。A如例假日后第一个营业日无款归还的，则从该日起计逾期息B如例假日后第一个营业日无款归还的，则从到期日起计逾期息C例假日后第一个营业日归还的，按原借款合同利率，不收到期日与归还日之间天数的利息D贷款到期日为例假日，提前归还的，应扣除提前归还天数的利息E例假日后第一个营业日归还的，按原借款合同利率，加收到期日与归还日之间天数的利息
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多选题下列哪些关于债券借贷的描述是正确的？（）A融出方以债券作为质押，向融入方借入债券，约定某一时期归还债券，融入方同时返还债券B融入方以债券作为质押，向融出方借入债券，约定某一时期归还债券，融出方同时返还债券C质押债券数量最多为10个D质押债券数量最少为1个
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单选题核心系统国际支付模块MT996报文回复时限，省行要求的处理时限为。（）A
1个工作日内B
2个工作日内C
3个工作日内D
4个工作日内
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