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判断题
人民银行分支机构收到投诉后,应当采取有效方式确认投诉人身份。
A

B


参考答案

参考解析
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考题 劳动者认为用人单位侵犯其劳动保障合法权益的,有权向人力资源社会保障主管部门投诉。投诉时应当提交投诉人的身份证明资料和投诉文书。以口头、信函、电子邮件等方式投诉的,投诉人应当自投诉之日起十五个工作日内进行身份和投诉内容确认。()参考答案:错误

考题 人民银行分支机构接到投诉后,如实填写《征信投诉受理单》,记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求,以及投诉人或代理人提交的( )等信息,并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认。A.身份证明材料B.征信查询授权书C.证据材料名称、内容D.证明其合法权益受到侵害的书面材料

考题 人民银行分支机构做出处理决定应当载明()等内容.A.投诉人信息B.投诉事项C.投诉要求D.处理意见

考题 下列哪些情况符合《征信投诉办理规程》的规定?()A.人民银行分支机构接到投诉后,应当采取有效方式确认投诉人身份B.人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的,应当一次性告知投诉人或代理人补正C.人民银行分支机构接到投诉后,不能当场答复是否予以受理的,应当于接到投诉之日起10日(正确答案为:5日)内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人D.对于决定不予受理的投诉申请,应当明确告知不予受理的理由

考题 中国人民银行分支机构收到金融消费者投诉的,应当自收到投诉之日起7个工作日内作出哪些处理() A.对投诉人和被投诉机构信息、投诉请求、事实和理由等进行登记B.作出是否接收投诉的决定。决定不予接收的,应当告知投诉人C.决定接收投诉的,应当将投诉转交被投诉机构处理或者转交金融消费纠纷调解组织提供调解服务D.需要投诉人对投诉内容进行补正的,处理时限于补正完成之日起计算

考题 《征信投诉办理规程》中规定:被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起10日内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明。

考题 投诉人投诉时,应当提交投诉书。投诉书应当包括下列内容()A、投诉人的名称、地址及有效联系方式B、被投诉人的名称、地址及有效联系方式C、相关请求及主张D、有效线索或相关证明材料

考题 投诉人委托代理人进行投诉的,人民银行分支机构还应当登记代理人的有效身份证件(或有效机构设立文件),留存介绍信。

考题 人民银行分支机构收到投诉后,应当采取有效方式确认投诉人身份。

考题 投诉人为自然人的,人民银行分支机构应当登记其有效身份证件;投诉人为法人或其他组织的,登记(),留存介绍信。 A、介绍信、经办人身份证件B、有效的机构设立文件C、有效身份证件D、有效的机构设立文件、经办人身份证件

考题 下列哪些情况符合《征信投诉办理规程》的规定?()A、人民银行分支机构接到投诉后,应当采取有效方式确认投诉人身份B、人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的,应当一次性告知投诉人或代理人补正C、人民银行分支机构接到投诉后,不能当场答复是否予以受理的,应当于接到投诉之日起10日(正确答案为:5日)内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人D、对于决定不予受理的投诉申请,应当明确告知不予受理的理由

考题 被投诉机构与投诉人达成和解协议,投诉人撤销投诉的,人民银行分支机构可以终止投诉处理。

考题 投诉人法人或其他组织的,人民银行分支机构应当登记有效的机构设立文件、经办人身份证件、留存授权委托书。

考题 人民银行分支机构接到投诉人投诉后的完整流程是,如实填写《征信投诉受理单》,记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求,以及投诉人或代理人提交的证据材料名称、内容等信息。

考题 人民银行分支机构接到投诉后,能够当场答复是否予以受理的,应当当场答复;不能当场答复的,应当于接到投诉之日起()内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人。人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起()内,将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。A、3B、5C、10D、30

考题 人民银行分支机构做出处理决定应当载明()等内容.A、投诉人信息B、投诉事项C、投诉要求D、处理意见

考题 人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉资料不完整的,()告知投诉人或代理人补正。A、应当一次性B、应当口头C、可以书面D、应当书面

考题 投诉人委托代理人进行投诉的,人民银行分支机构还应当登记代理人的有效身份证件(或有效机构设立文件),留存()。A、介绍信B、授权委托书C、投诉人有效身份证件D、征信投诉受理单

考题 判断题人民银行分支机构收到投诉后,对于决定不予受理的投诉申请,无须告知不予受理的理由。A 对B 错

考题 多选题人民银行分支机构做出处理决定应当载明()等内容.A投诉人信息B投诉事项C投诉要求D处理意见

考题 判断题被投诉机构与投诉人达成和解协议,投诉人撤销投诉的,人民银行分支机构可以终止投诉处理。A 对B 错

考题 单选题投诉人委托代理人进行投诉的,人民银行分支机构还应当登记代理人的有效身份证件(或有效机构设立文件),留存()。A 介绍信B 授权委托书C 投诉人有效身份证件D 征信投诉受理单

考题 单选题人民银行分支机构接到投诉后,能够当场答复是否予以受理的,应当当场答复;不能当场答复的,应当于接到投诉之日起()内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人。人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起()内,将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。A 3B 5C 10D 30

考题 单选题投诉人所在地与被投诉机构所在地不一致的,投诉人可以向()人民银行分支机构投诉。接到投诉的人民银行分支机构应当()。A 投诉人所在地;自行处理该投诉B 被投诉机构所在地;与相关人民银行分支机构协商处理该投诉C 任一;与相关人民银行分支机构协商处理该投诉D 任一;自行处理该投诉

考题 单选题投诉人为自然人的,人民银行分支机构应当登记其有效身份证件;投诉人为法人或其他组织的,登记(),留存介绍信。A 介绍信、经办人身份证件B 有效的机构设立文件C 有效身份证件D 有效的机构设立文件、经办人身份证件

考题 判断题投诉人法人或其他组织的,人民银行分支机构应当登记有效的机构设立文件、经办人身份证件、留存授权委托书。A 对B 错

考题 判断题投诉人委托代理人进行投诉的,人民银行分支机构还应当登记代理人的有效身份证件(或有效机构设立文件),留存介绍信。A 对B 错