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单选题
引导旅客购票是铁路车站客运信息系统（）子系统的功能。
A

通告

B

广播

C

引导

D

车站安全监控

参考答案

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考题 《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客丢失车票另行购票时,车站换发代用票。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 《铁路旅客运输规程》旅客的基本义务是:遵守国家法令和(),听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站。 A.规章制度B.铁路运输规章C.铁路运输制度D.铁路运输规章制度
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考题 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,因特殊情况开车后退票必须在()办理。 A.购票地车站或票面发站B.票面发站或购票代售点C.车站D.购票地车站或列车到站
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考题 我国铁路型车站设置了客运信息系统，下列（）子系统不是该系统的组成。A、通告B、广播C、售票D、引导
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考题 铁路车站客运信息系统主要由（）子系统、（）子系统、（）子系统、车站安全监控子系统等组成。
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考题 引导旅客购票是铁路车站客运信息系统（）子系统的功能。A、通告B、广播C、引导D、车站安全监控
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考题 根据《铁路旅客运输规程》，因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
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考题 《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客丢失车票另行购票时，车站换发代用票。
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考题 《铁路旅客运输管理规则》规定，《全国铁路通用乘车证》的票价由铁路总公司确定并由使用单位在购票时与（）统一结算。A、铁路总公司B、车站C、客运处D、铁路局
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考题 根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
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考题 根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
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考题 《铁路旅客运输规程》规定，遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的（）进、出站是旅客的基本义务。
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运车站的电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有引导、安全标志。
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考题 《铁路旅客运输规程》因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
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考题 《铁路旅客运输规程》旅客的基本义务是：遵守（），（），听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照（）进、出站。A、国家法令B、铁路运输规章制度C、车站的引导标志D、法律
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考题 《铁路旅客运输办理细则》规定，车站服务设施和引导标志应采用哪些标准？
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考题 （）属于铁路旅客运输服务。A、车站搬运员给旅客搬携带品B、以上都是C、客运人员引导旅客进出站D、站台售货员售货给旅客
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考题 根据《铁路旅客运输规程》，因特殊情况开车后退票必须在（）办理。A、购票地车站或票面发站B、票面发站或购票代售点C、列车始发站D、购票地车站或列车到站
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考题 填空题铁路车站客运信息系统主要由（）子系统、（）子系统、（）子系统、车站安全监控子系统等组成。
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考题 单选题（）属于铁路旅客运输服务。A 车站搬运员给旅客搬携带品B 以上都是C 客运人员引导旅客进出站D 站台售货员售货给旅客
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考题 单选题我国铁路型车站设置了客运信息系统，下列（）子系统不是该系统的组成。A 通告B 广播C 售票D 引导
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考题 单选题《铁路旅客运输管理规则》规定，《全国铁路通用乘车证》的票价由铁路总公司确定并由使用单位在购票时与（）统一结算。A 铁路总公司B 车站C 客运处D 铁路局
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考题 单选题根据《铁路旅客运输规程》，因特殊情况开车后退票必须在（）办理。A 购票地车站或票面发站B 票面发站或购票代售点C 列车始发站D 购票地车站或列车到站
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考题 判断题《铁路旅客运输办理细则》旅客丢失车票另行购票时，车站另发新票。A 对B 错
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考题 填空题《铁路旅客运输规程》规定，遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的（）进、出站是旅客的基本义务。
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考题 多选题《铁路旅客运输规程》旅客的基本义务是：遵守（），（），听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照（）进、出站。A国家法令B铁路运输规章制度C车站的引导标志D法律
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考题 判断题根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。A 对B 错
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