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填空题
手机银行证件维护：使用一网通用户登录，进入（），点击预留信息管理，再点击更新身份证，验证M2动码办理。
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考题
客户遗忘直销银行登录密码,指引正确的是()。
A.移步网点办理密码重置业务B.致电4008308003客服热线办理密码重置业务C.通过直销银行登录页面中“忘记密码”功能重置D.点击“忘记密码”，输入证件号、卡号、手机号即可重置
考题
如何通过直销银行操作绑定卡解绑()。
A.登陆客户端，点击“更多-账户管理”，进入“我的银行卡”B.登陆客户端，点击左上角“人像”-“账户管理”-“我的银行卡”-“解绑”，输入账户密码，校验通过，提示“已解绑成功”C.登录客户端，选择“我的银行卡”点击“换卡”即可解绑D.登录客户端，点击左上角“人像”-“账户管理”-“我的银行卡”-“解绑”，输入证件号、卡号、手机号，校验通过，提示“已解绑成功”
考题
如何修改手机银行的登录密码？（）A、进入“我的服务”菜单，选择“修改登录密码”，依次输入旧密码及两次新密码后点击确认B、进入“账户管理”菜单，选择“修改登录密码”，依次输入旧密码及两次新密码后点击确认C、进入“本地服务”菜单，选择“修改登录密码”，依次输入旧密码及两次新密码后点击确认D、进入“投资理财”菜单，选择“修改登录密码”，依次输入旧密码及两次新密码后点击确认
考题
注册开通中国移动手机支付的步骤是（）。A、客户登陆手机支付业务网站（cmpay.10086.cn）B、点击“注册”，输入手机验证码C、确认阅读并同意手机支付业务客户服务协议D、确认个人信息并设置登录密码和支付密码以及密保问题和别名，点击“提交”开户
考题
个人网银登录密码重置功能说法正确的是（）。A、客户是建行个人网上银行客户（网银盾，口令卡，普通客户均可）B、客户在开通个人网上银行时预留您真实的手机号码C、点击登录页面的“忘记密码”，进入重置页面D、需输入证件号码.姓名.账号.账户密码和手机验证码
考题
VTM无法查询到一卡通完整卡号，以下自助渠道可查询： ①手机银行6.0及以上版本登录，点击“（）”右上角的耳机图标可进入“（）”-“（）”（仅支持一网通或一卡通卡号登录，仅限一网通用户已关联的本.行卡且需要预留（）接收验证码） ②登陆网银专业版-自助转账-同行转账/跨行转账（显示卡号） ③网点经办回执单
考题
多选题客户使用新手机号注册招商银行一网通用户时，发现其名下已经存在老手机号一网通用户，可以通过如下方式引导客户正常使用一网通登录手机银行：（）A先使用旧手机号登录，再进行登录手机号修改B注销旧一网通后，使用新手机号重新注册一网通C直接使用新手机号登录D更换一张用于注册的银行卡，再次尝试用新手机号注册
考题
填空题手机银行免费动账通知：打开手机银行点击右上角“（）”→点击“动账通知”，会进入“动账通知”订阅号，点击下方的“（）”→“消息通知管理”，选择接收消息的银行卡开通关闭即可，（）生效。（注：该操作需使用“（）”登录）
考题
填空题若专业版过期（）天后未更新，在使用专业版7.6.0登录时会生成二维码，使用手机银行“扫一扫”二维码，再“刷脸”通过后，客户即可自助完成证书更新。（仅身份证开户的客户可办理）
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