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单选题
客户开立百事通积分卡时，应向客户收取多少工本费（）
A

5元

B

10元

C

20元

D

免费

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考题 客户获得厂家积分的途径有（）A、客户消费50元获赠1分B、客户推荐购车获赠200积分C、客户办理车主信用卡，每月信用卡消费积分自动转换为厂家积分D、客户参加厂家举办的积分营销活动，获赠厂家积分
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考题 下列关于无折发卡的基本规定错误的是（）。A、无折发卡后可根据客户需要给卡内活期主账户配存折B、无折发卡时系统自动开立卡内个人活期结算帐户C、支持零金额开卡D、开卡工本费根据各联社规定执行，如收费则开户金额充足的情况下以转账收取，不足时以现金收取
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考题 企业网银客户注销网银时，应收回客户的USBkey，已收取的工本费需退还客户。
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考题 在出售石化加油卡时，向客户收取的加油卡工本费作（）处理。A、其他业务收入B、营业外收入C、主营业务收入D、其他应收款
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考题 退票时不应向客户收取退票手续费。
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考题 以下哪些客户可以享受IC借记卡工本费全免（）A、钻石、黑金、白金、黄金层级客户B、开立或换领菁资卡的客户C、开立或换领安愉人生松鹤卡的客户D、卡片使用到期换卡的客户
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考题 个人客户办理证书换发需要收取证书工本费16元，企业客户办理证书换发每个操作员需要收取证书工本费（）元。
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考题 客户办理通存通兑业务时，（）应向客户收取手续费。
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考题 客户办理借记卡开卡、换卡或补卡业务，按每卡（）元收取工本费。A、10B、5C、1D、3
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考题 国内航班，钻石卡、金卡客户超出免费服务次数及银卡客户积分扣减标准为：休闲吧服务扣减积分多少分/人次，易登机服务扣减积分多少分/人次（）A、600B、1000C、1500D、2500
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考题 2011年大客户级别划分，2010年为钻、金、银大客户或是10年老客户积分评定享受8.5折优惠？算下来银卡（钻卡、金卡）需要多少积分呢？
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考题 通过远程柜面开立的普卡需收取工本费，金卡及以上的卡种免收。
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考题 客户开立百事通积分卡时，应向客户收取多少工本费（）A、5元B、10元C、20元D、免费
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考题 行外客户可凭客户借记卡和身份证件开立百事通积分卡，使没有办理信用卡的行外客户也可办理积分卡，但需要该借记卡积分不少于（）A、5000分B、6000分C、7000分D、8000分
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考题 以下哪些银行卡可以开立百事通积分卡（）A、信用卡主卡B、信用卡附属卡C、员工工资卡D、行外客户拥有7000分积分的借记卡
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考题 客户证书补发时若需重新申领证书介质，只收取工本费。
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考题 交易行受理异地转账业务时（柜台本地卡/折转入异地账户或柜台异地卡/折转入本地账户），应向（）收取手续费。A、收款方客户B、付款方客户C、接收方D、以上均可
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考题 单选题下列关于无折发卡的基本规定错误的是（）。A 无折发卡后可根据客户需要给卡内活期主账户配存折B 无折发卡时系统自动开立卡内个人活期结算帐户C 支持零金额开卡D 开卡工本费根据各联社规定执行，如收费则开户金额充足的情况下以转账收取，不足时以现金收取
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考题 填空题个人客户办理证书换发需要收取证书工本费16元，企业客户办理证书换发每个操作员需要收取证书工本费（）元。
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考题 单选题客户办理借记卡开卡、换卡或补卡业务，按每卡（）元收取工本费。A 10B 5C 1D 3
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考题 多选题以下哪些银行卡可以开立百事通积分卡（）A信用卡主卡B信用卡附属卡C员工工资卡D行外客户拥有7000分积分的借记卡
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考题 填空题客户办理通存通兑业务时，（）应向客户收取手续费。
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考题 单选题行外客户可凭客户借记卡和身份证件开立百事通积分卡，使没有办理信用卡的行外客户也可办理积分卡，但需要该借记卡积分不少于（）A 5000分B 6000分C 7000分D 8000分
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考题 多选题以下哪些客户可以享受IC借记卡工本费全免（）A钻石、黑金、白金、黄金层级客户B开立或换领菁资卡的客户C开立或换领安愉人生松鹤卡的客户D卡片使用到期换卡的客户
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考题 问答题2011年大客户级别划分，2010年为钻、金、银大客户或是10年老客户积分评定享受8.5折优惠？算下来银卡（钻卡、金卡）需要多少积分呢？
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考题 判断题企业网银客户注销网银时，应收回客户的USBkey，已收取的工本费需退还客户。A 对B 错
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考题 单选题以下对广东农村信用社银行IC.卡损坏/到期换卡业务的交易处理要求描述正确的是（）A 通过“[060465]查询客户信息“交易，查询IC.卡信息是否完善、正确B 操作“[360407]IC.卡收回“交易，收回客户持有的金融IC.卡C 为客户办理损坏换卡不收取工本费D 为客户办理到期换卡需联动收取银行卡工本费
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