考题
《铁路旅客运输规程》第十八条规定,旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额。()
此题为判断题(对，错)。
考题
机上延误超过()的，应当为机上旅客提供饮用水和食品。A.1小时(含)B.2小时(含)
考题
旅客列车运行中，严禁（）。A、开车门B、空调车开车窗C、开车门或空调车开车窗
考题
《铁路客运服务图形标志》中，图形为水龙头和手掌表不（）。A、踏板放水B、饮用水C、非饮用水D、盥洗室
考题
《铁路旅客运输规程》旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通硬座车票，对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额。
考题
非空调车保温壶水温低给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
考题
旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通硬座车票，对乘坐空调车区段（）空调车与普通车的票价差额。A、不补收B、补收C、另行核收D、核收
考题
供旅客饮用水大水壶（热水器）不加锁，属于（）问题。A、红线B、A1C、A2D、B
考题
《铁路旅客运输规程》规定，旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通硬座车票，对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的（）。
考题
宾馆为旅客休息提供的房间和床位，饭店为客户提供的菜肴和饮料，航空公司为旅客提供的飞机、舱位等属于（）。
考题
非空调车保温壶水温低，属于（）问题。A、红线B、A1C、A2D、B
考题
《铁路旅客运输规程》第十八条规定，旅客在全部旅途中分别乘坐（）时，可发售全程普通硬座车票，对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额。A、空调车B、普通车C、硬座车D、软座车
考题
《铁路旅客运输规程》第十八条规定，旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通硬座车票，对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额。
考题
非空调车保温壶无水；因故不采取措施为旅客提供饮用水给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
考题
混编旅客列车中的空调、非空调车厢分别执行快速、普通旅客列车服务质量标准（）
考题
非空调车保温壶无水；因故不采取措施为旅客提供饮用水，属于（）问题。A、红线B、A1C、A2D、B
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，中等站、大站候车室为旅客提供的服务包括（）等。A、以上都是B、免费为旅客提供非饮用水C、软席候车室为旅客提供书报、刊物D、免费为旅客提供饮用水
考题
旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售（），对乘坐空调车区段另行核收（）。
考题
单选题非空调车保温壶水温低，属于（）问题。A
红线B
A1C
A2D
B
考题
填空题《铁路旅客运输规程》规定，旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通硬座车票，对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的（）。
考题
单选题旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通硬座车票，对乘坐空调车区段（）空调车与普通车的票价差额。A
不补收B
补收C
另行核收D
核收
考题
填空题旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售（），对乘坐空调车区段另行核收（）。
考题
判断题混编旅客列车中的空调、非空调车厢分别执行快速、普通旅客列车服务质量标准（）A
对B
错
考题
单选题非空调车保温壶水温低给予责任人（）考核。A
B类B
A类C
严重AD
离岗一个月
考题
单选题非空调车保温壶无水；因故不采取措施为旅客提供饮用水给予责任人（）考核。A
A类B
严重AC
B类D
离岗一个月
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求，中等站、大站候车室为旅客提供的服务包括（）等。A
以上都是B
免费为旅客提供非饮用水C
软席候车室为旅客提供书报、刊物D
免费为旅客提供饮用水
考题
单选题供旅客饮用水大水壶（热水器）不加锁，属于（）问题。A
红线B
A1C
A2D
B