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单选题
动车组站车客运人员应当具备（）文化程度。
A

高中及以上

B

初中及以上

C

中技及以上

D

高小及以上

参考答案

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考题 《中国铁路上海局集团公司高速铁路行车组织细则》规定，动车组在始发站、中间站作业完毕后车站客运人员呼叫列车长：“（）”，动车组列车长应答：“××次客运作业完毕，列车长明白”。
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考题 《动车组列车旅客运输管理办法》规定，站车客运人员应当具备（）及以上文化程度。A、高中B、大专C、初中D、中专
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考题 动车组站车客运人员应当具备（）文化程度。A、高中及以上B、初中及以上C、中技及以上D、高小及以上
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考题 动车组站车客运人员的专业形象：活力、（）、文明、（）。
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考题 动车组站车客运人员的专业形象是：活力、热情、文明、自信。
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考题 《动车组列车旅客运输管理办法》规定：站车客运人员应当按照有关要求进行岗位培训，经考试合格取得上岗资格，由（）统一颁发上岗证，持证上岗并应当定期进行脱产培训。A、铁路局B、客运段C、安全科D、教育科
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考题 《行细》规定：热备动车组是指技术状态良好，整备、保洁、上水完毕，餐料、备品齐全，具备随时投入运营条件，机务、车辆、客运、保洁等乘务人员在（）待令的动车组。A、动车所B、车站C、指定地点
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考题 动车组站车客运人员应能够熟练使用计算机和（）设施。A、站车行车设备B、站车相关设备C、站车客运备品D、站车运输设备
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考题 站车客运人员应当具备（）及以上文化程度，能够熟练使用计算机和（）设备设施。
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考题 单选题《行细》规定：热备动车组是指技术状态良好，整备、保洁、上水完毕，餐料、备品齐全，具备随时投入运营条件，机务、车辆、客运、保洁等乘务人员在（）待令的动车组。A 动车所B 车站C 指定地点
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考题 单选题《动车组列车旅客运输管理办法》规定，站车客运人员应当具备（）及以上文化程度。A 高中B 大专C 初中D 中专
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考题 单选题《动车组列车旅客运输管理办法》规定：站车客运人员应当按照有关要求进行岗位培训，经考试合格取得上岗资格，由（）统一颁发上岗证，持证上岗并应当定期进行脱产培训。A 铁路局B 客运段C 安全科D 教育科
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考题 单选题动车组站车客运人员，由（）统一颁发上岗证，持证上岗并应当定期进行脱产培训。A 车站B 列车段C 客运处D 铁路局
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考题 问答题动车组站车客运人员自身应具备哪些条件？
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考题 填空题《中国铁路上海局集团公司高速铁路行车组织细则》规定，动车组在始发站、中间站作业完毕后车站客运人员呼叫列车长：“（）”，动车组列车长应答：“××次客运作业完毕，列车长明白”。
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考题 问答题动车组站车客运人员培训上岗有何规定？
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考题 判断题《动车组列车服务质量规范》规定，动车组乘务人员均需具备高中（职高、中专）及以上文化程度。A 对B 错
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考题 填空题站车客运人员应当具备（）及以上文化程度，能够熟练使用计算机和（）设备设施。
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考题 判断题动车组站车客运人员的专业形象是：活力、热情、文明、自信。A 对B 错
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考题 单选题动车组站车客运人员应能够熟练使用计算机和（）设施。A 站车行车设备B 站车相关设备C 站车客运备品D 站车运输设备
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