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多选题
管理控制工作的一般程序包括（ ）。
A
建立控制标准
B
运用检测手段进行观察、测度和衡量
C
分析差异产生的原因
D
采取矫正措施
E
修改控制标准
参考答案
参考解析
解析：
控制首先要有一个控制的依据或标准，这往往是计划中所规定的；其次，要运用各种监测手段对进行中的活动进行观察、测度和衡量；再次，对观测到的、测度到的情况和数据要与计划规定的标准进行比较，发现是否存在差异；最后，如衡量结果与标准之间存在差异，就采取各种措施和方法加以解决。
控制首先要有一个控制的依据或标准，这往往是计划中所规定的；其次，要运用各种监测手段对进行中的活动进行观察、测度和衡量；再次，对观测到的、测度到的情况和数据要与计划规定的标准进行比较，发现是否存在差异；最后，如衡量结果与标准之间存在差异，就采取各种措施和方法加以解决。
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