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多选题
一名游客在游览景点时不小心扭伤了脚，此时导游应（ ）。
A
将患肢轻轻抬高，以促进静脉回流，改善局部血液循环、减轻淤肿
B
尽快给患者扭伤部位进行热敷，以加快局部血液循环
C
必要时，安排患者回旅游车或酒店休息
D
尽快进行局部冷敷
参考答案
参考解析
解析：
扭伤和拉伤损伤的往往是肌肉的韧带，会伴有较强的疼痛感，受伤部位还会变得肿胀。对此，导游人员应该马上让游客坐下，然后查看伤势。如伤势不重，可用绷带或布条将受伤部位包扎起来，给它支撑力量。但要注意不要扎得太紧，否则会妨碍血液循环，导致进一步肿胀。如有条件可用布包着冰块或用冰袋对受伤处实施冰敷，以防进一步肿胀并减少疼痛。如果伤势较重，应该在进行上述简单处置后将游客送往医院治疗。
扭伤和拉伤损伤的往往是肌肉的韧带，会伴有较强的疼痛感，受伤部位还会变得肿胀。对此，导游人员应该马上让游客坐下，然后查看伤势。如伤势不重，可用绷带或布条将受伤部位包扎起来，给它支撑力量。但要注意不要扎得太紧，否则会妨碍血液循环，导致进一步肿胀。如有条件可用布包着冰块或用冰袋对受伤处实施冰敷，以防进一步肿胀并减少疼痛。如果伤势较重，应该在进行上述简单处置后将游客送往医院治疗。
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考题
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考题
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考题
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C.所选景点应有特色
D.将更换情况报告该团组团社
E.以精彩的讲解激起游客的游兴
考题
在参观游览或自由活动中，时常出现游客走失的情况，其原因主要有（ )。A.导游人员没有向游客讲清车号和停车位置
B.导游人员没有向游客讲明景点的游览项目
C.游客在游览中滞留时间过长而脱离团队
D.自由活动时游客没记清饭店地址和返回路线
E.外出购物时游客没记清饭店地址和返回路线
考题
为防止游客在景点游览时走失,地陪应做好的工作有（）。A.在景点下车前告知旅游者旅游车的停车地点、车型和车号
B.在景点示意图前向旅游者介绍游览路线、所需时间、集合时间和地点
C.在游览中要以丰富的讲解内容和高超的讲解技巧吸引游客
D.在导游讲解中防止他人跟团听讲
E.在游览中要注意游客动向，提醒掉队的游客跟上团队
考题
在去旅游景点的途中，导游人员应做的工作是（）。A、重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、活跃途中气氛B、重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、带领游客购物C、重申当日活动安排、介绍游览景点、介绍购物环境、活跃途中气氛D、重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、安排客人看景点光盘
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导游白某带游客去某景点游览，途径某地时遭遇泥石流，从山坡上冲下的大水夹杂着石块，把旅游车推下路面，最后在斜坡上停了下来，游客们情急之下将汽车的挡风玻璃打碎，爬出了汽车，有些游客因此受了点轻伤。作为导游，此时应该怎么办？
考题
在去旅游景点的途中，导游员应做的工作是（）A、重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、活跃气氛B、重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、介绍特色产品C、重申当日活动安排、介绍游览景点、介绍购物环境、活跃气氛D、重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、安排客人看景点光盘
考题
为防止游客走失，地陪应（）。A、做好断后工作B、在景区景点游览时，告知游客游览线路和时间、集合时间和地点C、时刻和游客在一起，经常清点人数D、应与全陪和领队积极配合E、以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客
考题
在餐馆游览或自由活动中，时常出现游客走势的情况，其原因主要有（）。A、导游人员没有向游客讲清车号和停车位置B、导游人员没有向游客讲明景点的游览项目C、游客在游览中滞留时间过长而脱离团队D、自由活动时游客没记清饭店地址和返回路线E、外出购物时游客没记清饭店地址和返回路线
考题
在境外景点游览时，领队的主要任务是（）。A、监督导游的工作，维护游客的合法权益B、组织协调，保证游览活动顺利进行C、做必要的辅助讲解，帮助游客欣赏美景D、用中文导游讲解，帮助不懂外语的游客欣赏讲解
考题
（），导游员可以同意游客自由活动。A、抵达景点后，因喜好摄影，一名游客提出聘请景点导游带领单独游览B、凌晨1点，一名游客提出要外出去买饮料C、游览景区时，一名游客单独提出体验划小船D、游客提出去不对外开放的单位拜访
考题
在游览某景点时，有游客走失，此时地陪导游员正确的做法是（）。A、请全陪、领队分头去找，自己带领其他游客继续游览B、领队与游客原地等待，自己去找C、导游员和领队分头寻找D、全陪与团员分头去找
考题
单选题（），导游员可以同意游客自由活动。A
抵达景点后，因喜好摄影，一名游客提出聘请景点导游带领单独游览B
凌晨1点，一名游客提出要外出去买饮料C
游览景区时，一名游客单独提出体验划小船D
游客提出去不对外开放的单位拜访
考题
单选题在游览某景点时，有游客走失，此时地陪导游员正确的做法是（）。A
请全陪、领队分头去找，自己带领其他游客继续游览B
领队与游客原地等待，自己去找C
导游员和领队分头寻找D
全陪与团员分头去找
考题
单选题在去旅游景点的途中，导游人员应做的工作是（）。A
重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、活跃途中气氛B
重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、带领游客购物C
重申当日活动安排、介绍游览景点、介绍购物环境、活跃途中气氛D
重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、安排客人看景点光盘
考题
问答题某旅游团在游览某景点时遭遇到一群“乞丐”的骚扰，一名游客的包被抢，该团的导游员应如何处理？
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