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判断题
一旅客持16：20票（票价16元）在15：50要求办理退票，票房应收其20%退票手续费3.5元。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
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考题
根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的规定，旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，应收取客票价（ ） A．30%的退票费 B．20%的退票费 C．10%的退票费 D．5%的退票费
考题
根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，某旅客在航班规定离站时问前两小时以内要求退票，应收取 （ ） A．客票价20%的退票费 B．客票价30%的退票费 C．客票价40%的退票费 D．客票价50%的退票费
考题
《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,旅客在车站购买1张车票,票价102元,旅客在开车前48小时以上至15天办理退票,车站应收退票费()。
A.20元B.10元C.5元D.21元
考题
10月10日，G6101次列车长交广州南站一旅客及客运记录，客运记录记载，该旅客持当日当次一张纸质车票及一张电子客票乘车，列车确认其中一张车票未使用，车站应（）A、直接让旅客出站B、办理旅客未使用车票退票手续，核收20%退票手续费C、办理旅客未使用车票退票手续，不收退票费D、办理电子客票的退票手续，不收退票费
考题
下列关于散客旅游者退票手续的说法中，不正确的是（）。A、该旅游者因路遇堵车误机，要求退票则免收手续费B、旅游者要求退票，票务人员应认真查验乘机人的有效证件，核对机票上的乘机人姓名、航班、日期及票号C、旅游者要求在飞机离站前24小时之前退票，应收取票价5％的退票手续费D、旅游者要求在飞机离站后退票，应收取票价50％的退票手续费
考题
根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的规定，旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，应收取客票价（）A、30%的退票费B、20%的退票费C、10%的退票费D、5%的退票费
考题
5月2日2l：00，一名旅客持当日哈尔滨一绥化的N31次车票（哈尔滨17：50开）在哈尔滨站要求办理改签，应（）。A、退还全部票价，核收退票费B、退还一半票价，核收退票费C、退还1／3票价，核收退票费D、不予退票
考题
因水害线路中断，造成列车绕道，一旅客在绕道运输中途站要求办理退票，办理中（）。A、原票即行失效B、产生应补收时应补收，不收退票费C、产生应补区间票价差额不补收，核收退票费D、产生应补区间票价差额应补收，不收退票费
考题
单选题5月2日2l：00，一名旅客持当日哈尔滨一绥化的N31次车票（哈尔滨17：50开）在哈尔滨站要求办理改签，应（）。A
退还全部票价，核收退票费B
退还一半票价，核收退票费C
退还1／3票价，核收退票费D
不予退票
考题
单选题一旅客持代用票（事由栏“丢失”、票价合计栏31.00，人数栏全价1人），原票及列车编制的客运记录，在到站出站前要求退票，到站应收的退票费为（）。A
6.00B
7.00C
8.00
考题
单选题下列关于散客旅游者退票手续的说法中，不正确的是（）。A
该旅游者因路遇堵车误机，要求退票则免收手续费B
旅游者要求退票，票务人员应认真查验乘机人的有效证件，核对机票上的乘机人姓名、航班、日期及票号C
旅游者要求在飞机离站前24小时之前退票，应收取票价5％的退票手续费D
旅游者要求在飞机离站后退票，应收取票价50％的退票手续费
考题
单选题根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，某旅客在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，应收取（）A
客票价20%的退票费B
客票价30%的退票费C
客票价40%的退票费D
客票价50%的退票费
考题
判断题一旅客持16：20票（票价16元）在15：50要求办理退票，票房应收其20%退票手续费3.5元。A
对B
错
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