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单选题
开展金融行业诚信教育培训、信用文化建设，引导金融机构及其从业人员强化（）意识，营造守信自律的良好行业氛围。
A

诚实

B

守信

C

诚信

D

信用

参考答案

参考解析
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考题 银行业金融机构应通过培训等方式向全体从业人员清楚传达行为守则及其细则的相关要求,并视情况开展必要的警示谈话和( )教育。 A、批评B、学习C、定期D、通报
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考题 按照《银行业金融机构从业人员职业操守指引(修订)》规定,银行业金融机构从业人员应做到客户至上,诚实守信,优质服务,执行首问负责制。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 按照《银行业金融机构从业人员行为管理指引》的规定,银行业金融机构应通过培训等方式向全体从业人员清楚传达行为守则及其细则的相关要求,并视情况开展必要的警示谈话和通报教育。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 按照《银行业金融机构从业人员行为管理指引》的规定,银行业金融机构应持续收集从业人员的基本情况、行为评价、处罚等相关信息,支持对从业人员行为开展动态监测。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识,理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序,提高服务技能,丰富专业知识,提升银行业消费者权益保护能力。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 基金行业自律方式包括建立行业从业人员教育培训体系。（ ）
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考题 银行业金融机构应当积极开展员工()，帮助员工强化银行业消费者权益保护意识。A: 受理投诉能力培养B: 思想道德教育C: 教育和培训D: 技能培训
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考题 银行业金融机构应承担（ ）的责任，即积极开展金融知识普及活动，引导和培育社会公众的金融意识和风险意识，为提高社会公众财产性收入贡献力量。 A.加强员工培训 B.信用体系建设 C.为社区提供金融服务便利 D.消费者教育
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考题 银行业金融机构应承担消费者教育的责任，主动承担信用体系建设的责任，积极开展诚实守信的社会宣传，引导和培育社会公众的信用意识。( )
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考题 依法成立的旅游行业组织应当组织开展（），提高从业人员素质。A、职业道德教育B、诚信教育培训C、业务培训D、文明素质
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考题 《电力行业信用体系建设指导意见》（2015-20年）提出着力健全信用奖惩联动机制，营造（）行业信用环境。A、诚实B、自律C、守信D、互信
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考题 银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识，理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序，提高服务技能，丰富专业知识，提升银行业消费者权益保护能力。
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考题 银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助员工强化银行业消费者权益保护意识，提升银行金融机构消费者权益保护能力。
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考题 各银行业金融机构原则上只对（）按照《银行业金融机构案件处置工作规程》开展案件调查、审结及后续处置工作。A、银行业金融机构从业人员在案件中涉嫌触犯刑法的。B、银行业金融机构从业人员在案件中不涉嫌触犯刑法，但存在其他违法违规行为且该违法违规行为与案件发生存在联系的。C、银行业金融机构从业人员在案件中不涉嫌触犯刑法，且银行业金融机构或其从业人员也无其他违法违规行为的。D、银行业金融机构从业人员在案件中涉嫌触犯民法的。
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考题 （）应当依照《银行业金融机构从业人员职业操守指引》制定或修订本单位（行业）员工具体职业行为规范。A、银行业金融机构B、行业自律组织C、中国银监会D、中国人民银行
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考题 保险公司应加强企业诚信文化建设，坚持诚信教育，强化失信惩戒，营造守信光荣、失信可耻的氛围。
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考题 银行业金融机构应通过多种渠道开展行之有效的投资者教育工作，向公众普及理财知识和加强风险提示，增强消费者的（）意识和自我保护意识，引导社会公众树立科学的理财观，营造理财业务发展的良好环境。A、防范B、金融C、金融风险D、理财
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考题 银行业金融机构加强对员工的日常培训，强化员工公平对待消费者意识，提升员工服务残障人士技能和应急处理能力。
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考题 加强诚信教育与诚信文化建设，要从以下几个方面推进（）A、普及诚信教育B、加强诚信文化建设C、加快信用专业人才培养D、加强行业信用信息系统建设
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考题 开展金融行业诚信教育培训、信用文化建设，引导金融机构及其从业人员强化（）意识，营造守信自律的良好行业氛围。A、诚实B、守信C、诚信D、信用
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考题 单选题银行业金融机构应当积极开展员工（），帮助员工强化银行业消费者权益保护意识。A 受理投诉能力B 思想道德教育C 教育和培训D 技能培训
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考题 判断题银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助员工强化银行业消费者权益保护意识，提升银行金融机构消费者权益保护能力。A 对B 错
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考题 单选题《中国银监会办公厅关于严禁银行业金融机构及其从业人员参与民间融资活动的通知》（银监办发〔2012〕160号）明确，银行业金融机构及其从业人员不得从事民间借贷、违规担保和非法集资活动，以下说法错误的是（ ）。A 银行业金融机构及其从业人员可以自办典当行、小额贷款公司、担保公司等机构但不得具体参与经营B 银行业金融机构及其从业人员不得以各种形式参加非法集资活动C 银行业金融机构及其从业人员不得向他人提供与自己经济实力不符的个人担保，不得向民间借贷资金提供担保D 银行业金融机构及其从业人员不得以变相提高存款利率或向存款经办人和关系人支付费用或佣金等方式违规吸储
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考题 判断题实践表明，开展“诚信维修，规范服务”为宗旨的诚信建设活动，有利于在全行业营造“守信用、讲信誉、重信义”的良好氛围。（）A 对B 错
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考题 多选题依法成立的旅游行业组织应当组织开展（），提高从业人员素质。A职业道德教育B诚信教育培训C业务培训D文明素质
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考题 多选题（）应当依照《银行业金融机构从业人员职业操守指引》制定或修订本单位（行业）员工具体职业行为规范。A银行业金融机构B行业自律组织C中国银监会D中国人民银行
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考题 单选题( )依法对银行业金融机构消费者权益保护工作实施监督管理。A 中国银监会及其派出机构B 银行业金融机构董（理）事会C 银行业金融机构高管层D 中国银行业自律组织
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