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填空题
快件的索赔因素主要包括快件（）、（）、（）、和内件不符。

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考题 快递服务主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。此题为判断题(对，错)。
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考题 重量达到25公斤的快件单件属于不符合要求的快件种类。此题为判断题(对，错)。
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考题 按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大环节。A.快件派送B.快件捆扎C.快件包装D.快件分拣
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考题 快件处理包括（）两个主要环节。A.快件分拣，快件封发B.快件验视，快件包装C.快件包装，快件计费称重D.快件包装，快件交件交单
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考题 国内快件在寄递过程中因非客户过失而发生延误、丢弃、损毁和内件不符的情况时，分类赔偿不包括：A.按保价快件B.按保险快件C.按普通快件D.按特殊要求时限快件
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考题 国内快件在寄递过程中因非客户过失而发生延误、丢弃、损毁和内件不符的情况时，按保价快件、保险快件和普通快件等分类赔偿此题为判断题(对，错)。
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考题 内件，是指客户寄递的信息载体和物品。根据信息载体和物品的概念，国内快件主要可分为信件类快件和包裹类快件两种。此题为判断题(对，错)。
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考题 信件类快件是指内件符合收寄规定的各种馈赠品、商业货样及商品类快件；包裹类快件是指内件符合收寄规定的各种手写或印刷的文件、资料类快件此题为判断题(对，错)。
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考题 快件封发清单不属于:()A.登列总包内快件的号码、寄达地、种类等内容的特定单式B.是接收方复核总包内快件的依据之一C.是结算资费的主要凭据D.是快件作业内部查询的依据。快件内件类别等内容的特定单式.
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考题 快件的索赔因素主要包括快件（）、（）、（）、和内件不符。
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考题 按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大环节。A、快件派送B、快件捆扎C、快件包装D、快件分拣
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考题 快件封发清单不属于（）。A、登列总包内快件的号码、寄达地、种类等内容的特定单式B、是接收方复核总包内快件的依据之一C、是结算资费的主要凭据D、是快件作业内部查询的依据。快件内件类别等内容的特定单式
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考题 快递服务主要包括（）、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。A、快件包装B、快件验视C、快件收寄D、快件搬运
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考题 按照（），可将快件分为保价快件、保险快件和普通快件。A、赔偿责任B、内件性质C、结算方式D、业务方式
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考题 快件内件分类有哪些？
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考题 快件流程主要分为（）四个环节。A、快件的收派、快件的处理、快件的运输和快件的投递B、快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输和快件的派送C、快件的揽收、快件的分拣、快件的封发和快件的派送D、快件信息的下达、快件的收派、快件的传递和快件的签收
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考题 快件处理包括（）两个主要环节。A、快件分拣，快件封发B、快件验视，快件包装C、快件包装，快件计费称重D、快件包装，快件交件交单
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考题 中速快件按内件性质分为（）。A、信函B、文件资料C、物品D、国内快件
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考题 按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快递收寄、快件处理、（）和快件派送四大环节。A、快件包装B、快件捆扎C、快件运输D、快件分拣
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考题 单选题快件流程主要分为（）四个环节。A 快件的收派、快件的处理、快件的运输和快件的投递B 快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输和快件的派送C 快件的揽收、快件的分拣、快件的封发和快件的派送D 快件信息的下达、快件的收派、快件的传递和快件的签收
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考题 填空题快件丢失是指快递服务组织在（）到达时仍未能投递快件，与顾客有特殊约定的情况除外；快件损毁是指快递服务组织寄递快件时，由于各种原因，致使快件失去部分价值或全部价值，与顾客有特殊约定的情况除外；内件不符是指内件的品名，数量，重量与快递运单不符。
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考题 单选题按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大环节。A 快件派送B 快件捆扎C 快件包装D 快件分拣
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考题 单选题按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快递收寄、快件处理、（）和快件派送四大环节。A 快件包装B 快件捆扎C 快件运输D 快件分拣
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考题 多选题我国邮政快件网主要包括（　　）。A全国快件网B省内快件网C城市快件网D农村快件网E邮区快件网
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考题 单选题快递服务主要包括（）、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。A 快件包装B 快件验视C 快件收寄D 快件搬运
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考题 单选题按照（），可将快件分为保价快件、保险快件和普通快件。A 赔偿责任B 内件性质C 结算方式D 业务方式
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考题 单选题快件处理包括（）两个主要环节。A 快件分拣，快件封发B 快件验视，快件包装C 快件包装，快件计费称重D 快件包装，快件交件交单
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