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单选题
客户在不分类管理的的情况下,客户代码一般使用()。
A

顺序码

B

区段码

C

分组码

D

校验码


参考答案

参考解析
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考题 一般情况下,基金经营机构在使用客户信息时不得进行下列哪项行为?()A.完善信息安全技术防范措施B.确保客户信息在收集、传输、加工环节中不被泄露C.向本基金机构以外的其他机构和个人提供客户信息D.确保客户信息在保存、使用环节中不被泄露

考题 在客户订单录入过程中,对于客户订单的每个物料行必须输入哪些信息?() A.只有物料代码和客户订单号B.只有客户订单号,订购数量和客户要求的日期C.只有物料代码,客户订单号,客户要求的日期和承诺日期D.物料代码,客户订单号,订购数量,客户要求的日期,承诺的日期

考题 金融机构应当按照规定建立客户身份识别制度,但金融机构在有合理理由的情况下可以选择不按照《金融机构洗钱和恐怖融资风险评估及客户分类管理指引》的要求开展客户风险等级分类工作。() 此题为判断题(对,错)。

考题 客户在不分类管理的的情况下,客户代码一般使用()。A、顺序码B、区段码C、分组码D、校验码

考题 客户信息管理的内容不包含()。A、通过各种途径,收集客户信息资料B、建立一套完整的客户信息管理系统C、提供完整的客户资料收集系统D、建立一套完整的客户分类管理系统

考题 在客户服务工作中,不侮辱、挖苦、讽刺客户、不使用粗俗的语言,不与客户发生争论。

考题 在客户档案存放方式中,按客户的等级进行分类的一般客户,一般情况下不用拜访联络。

考题 客户洗钱风险分类管理的必要性包括哪些方面?A、客户洗钱风险分类是客户身份识别的唯一做法B、客户洗钱风险分类是我国法律法规的明确要求C、客户洗钱风险分类有助于用户在成本投入不变的情况下提高风险控制效果D、客户洗钱风险分类是额外要求

考题 各营业机构客户风险评级小组在进行客户风险分类管理讨论时,相关客户的客户经理也可参与其客户风险等级的讨论工作。

考题 追账经理或财务经理上门追账;优先解决争议和问题;在非恶性拖欠情况下,可以保障继续发货,这是在自行追账的特殊策略中对()使用方法。A、长期、大型客户B、一般客户C、低风险客户D、高风险客户

考题 可以对客户进行五分类管理,也可以对客户进行分类管理。()

考题 在客户订单录入过程中,对于客户订单的每个物料行必须输入哪些信息?()A、只有物料代码和客户订单号B、只有客户订单号,订购数量和客户要求的日期C、只有物料代码,客户订单号,客户要求的日期和承诺日期D、物料代码,客户订单号,订购数量,客户要求的日期,承诺日期

考题 普通投诉是指一般情况下,客户在归属地发起,能够在归属地妥善处理的客户投诉。

考题 只使用一般的客户分类管理在客户服务提供上容易出现()并存的矛盾。A、服务过剩B、货源投放不均C、货源投入不准确D、服务不足

考题 客户分类的应用中,如果只使用简单的客户分类管理,则容易出现在客户服务中的()并存的矛盾。A、服务过剩B、货源投放不精准C、货源投放不均D、服务不足

考题 货源投放上容易出现不均、不精准等问题是由于()造成的。A、只使用客户价值评估分类B、只使用一般的客户分类管理C、客户分类管理和客户价值评估结合应用D、不使用客户分类管理和客户价值评估

考题 江苏农信工作人员在指导客户使用电子银行业务时,严禁使用、拥有客户的证书和密码,但客户在场情况下,可代客户提交指令。

考题 柜员输入(),可以查询“客户回报积分”、“客户累计已使用积分”和“客户等级”等信息。A、交易代码CH46B、交易代码CH45C、交易代码CH44D、交易代码CH43

考题 应急处理的服务对象()。A、信誉良好、支付能力强的客户B、有紧急或特殊支付要求的客户C、有支付保障的客户D、不包括一般客户E、在特殊情况下可兼顾一般客户

考题 数据直通车中上传的批量客户清单,下列哪个格式符合要求?()A、客户代码/客户名称B、客户名称/客户代码C、客户代码D、客户名称

考题 单选题在与核心同步交易的交易处理中,以下对客户基本资料查询/导入的要求描述不正确的是()A 从核心导入的客户信息可以是对公客户信息B 从核心导入的客户信息可以是对私客户信息C 对公客户在组织机构代码重复的情况下,同步失败,操作柜员需要进一步核实客户组织机构代码的正确性D 导入的对公客户若开户证件类型为非组织机构代码的,经办柜员应要求客户变更开户证件

考题 单选题数据直通车中上传的批量客户清单,下列哪个格式符合要求?()A 客户代码/客户名称B 客户名称/客户代码C 客户代码D 客户名称

考题 单选题关于域名下面说法错误的是()A 客户域名不允许重复。B 域名可能的格式为“客户代码.vpdn“,“客户代码.133vpdn.地区”,“客户代码.地区”。C 域名的“客户代码”字段不超过20个字符,首字母可以为字母或数字。D “vpdn”四个字母要么都大写要么都是小写,不可以大小写混合。

考题 多选题客户洗钱风险分类管理的必要性包括哪些方面?A客户洗钱风险分类是客户身份识别的唯一做法B客户洗钱风险分类是我国法律法规的明确要求C客户洗钱风险分类有助于用户在成本投入不变的情况下提高风险控制效果D客户洗钱风险分类是额外要求

考题 单选题以下哪个说法是正确的?()A 在指导客户使用电子银行业务时,严禁使用、拥有客户的证书和密码,但在客户在场情况下,可代客户提交指令。B 在客户同意,可以代客户办理电子银行注册业务。C 在某些情况下,可以按照相关规定,代客户办理电子银行注销业务。D 严禁代企业客户领取、保管和传递客户证书,但可以代领密码信封。

考题 单选题柜员输入(),可以查询“客户回报积分”、“客户累计已使用积分”和“客户等级”等信息。A 交易代码CH46B 交易代码CH45C 交易代码CH44D 交易代码CH43

考题 多选题应急处理的服务对象()。A信誉良好、支付能力强的客户B有紧急或特殊支付要求的客户C有支付保障的客户D不包括一般客户E在特殊情况下可兼顾一般客户