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多选题
在游览期间旅游者没有随团活动，其综合服务费（ ）。
A
不予退还
B
部分退还
C
全部退还
D
由旅行社垫付
参考答案
参考解析
解析：
旅游团在游览期间，如果个别旅游者提出不随团活动的要求，导游人员可酌情予以满足并提供必要帮助。①提醒旅游者注意安全，保管好证件、财物；②向旅游者讲清自由活动时所需费用一切自理，综合服务费不退；③详细告知旅游团游览活动的具体安排，欢迎其归队游览、用餐；④告诉旅游者旅游团的离站时间，希望他在旅游团离饭店前归队；⑤建议旅游者带上饭店卡片，以备不时之需；⑥交换手机号，或导游人员将自己的手机号告诉旅游者，以便联系。
旅游团在游览期间，如果个别旅游者提出不随团活动的要求，导游人员可酌情予以满足并提供必要帮助。①提醒旅游者注意安全，保管好证件、财物；②向旅游者讲清自由活动时所需费用一切自理，综合服务费不退；③详细告知旅游团游览活动的具体安排，欢迎其归队游览、用餐；④告诉旅游者旅游团的离站时间，希望他在旅游团离饭店前归队；⑤建议旅游者带上饭店卡片，以备不时之需；⑥交换手机号，或导游人员将自己的手机号告诉旅游者，以便联系。
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考题
下列哪一情况导游人员应劝阻旅游者自由活动 （ ） A．游览期间，旅游者希望不随团活动 B．游览某一景点时，旅游者希望不按规定的路线游览 C．旅游团即将去另一地游览时，旅游者要求单独外出购物 D．晚间无活动安排时，旅游者要求自由活动
考题
下列情况中，导游人员可以允许旅游者自由活动的是（）。A、在本地游览期间，游客要求不随团游览市容而在下榻的饭店休息B、在云台山游览期间，游客要求夜间登山赏月C、晚上无活动安排，游客要求到附近的夜市自由活动D、在火车站候车时，游客要求到银基购买衣服
考题
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考题
多选题某旅游团结束了郊外的游览返回市内用餐，快到餐厅时，一位旅游者提出换餐，地陪应该( )A做好解释工作并向旅游者表示歉意B一般不应接受其要求C直接满足其要求D在旅游者坚持的情况下说明综合服务费不退且餐费自理E装作没有听见
考题
多选题当旅游者患一般疾病时，导游人员的以下做法不正确的是( )。A劝说客人如身体允许应尽量随团活动B关心旅游者的病情C向旅游者讲清看病费用自理D征得旅游者同意给其服用自带药E阻止其参加游览活动
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