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单选题
在OSI系统管理中，管理信息定义为（）
A
由标量组成的表
B
面向对象的数据库
C
关系数据库
D
文本文件
参考答案
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解析：
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考题
● 信息系统管理工作按照系统类型划分，可分为信息系统管理、网络系统管理、运作系统管理和 （39） 。 （39）A. 基础设施管理B. 信息部门管理C. 设施及设备管理D. 信息系统日常作业管理
考题
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考题
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考题
有关BOSS与CRM系统数据解耦原则说法正确的是（）A、帐务域数据统一在BOSS系统管理，帐户信息以BOSS系统为主，映射到CRM系统B、客户域数据统一在CRM系统管理，客户基本信息包括三户基本信息、用户状态及订购关系等以CRM系统为主，影射到BOSS系统中C、客户交互域中的订单、服务请求、客户接触信息由CRM系统管理，缴费、退费信息由BOSS管理D、产品域面向客户和销售的产品信息定义由CRM管理，产品资费定义由BOSS管理
考题
填空题OSI定义了五个系统管理功能域：配置管理、故障管理、（）、计费管理和安全管理。
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