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单选题
CTI平台组件中，负责管理呼叫中心系统自动呼出任务，以配合业务实现用户预约呼叫、电话广告（营销）、电话催缴费等业务的是（）。
A

WECC

B

OBS

C

CCS

D

CTISERVER

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考题 呼叫中心是指以电话接入为主的呼叫响应中心，是建立在计算机电话集成CTI（Computer Telephony Integration）技术之上的网络客户服务系统。
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考题 在呼叫中心业务中电话营销产品业务优势是什么？
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考题 呼出限制类别分为（）。A、限制全部呼出B、限制呼叫国际和国内长途自动电话C、只限制呼叫国际长途自动电话D、只限制呼叫本地电话
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考题 根据签约用户的预约，届时呼叫需要通信的号码，帮助签约客户实现电话通信，此功能即指通信助理业务。
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考题 在寿险公司电话中心的组织架构中，负责电话中心人员的日常管理及考评，并进行电话呼叫平台数据统计分析的是（）。A、呼叫业务管理岗B、电话中心负责人C、业务培训岗D、信息管理岗
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