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问答题
游客要求转递信件时，导游员应该如何处理？
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考题
在国外工作或学习的中国人及其他人员委托来华的旅游者捎带物品及信件给亲友，旅游者无法转递，要求导游帮忙时，导游应当如何处理（）A、导游员应该予以拒绝B、导游员当时应该答应，事后可视自己有无时间而定C、如果是食物，导游员应该答应并妥善帮忙保管D、导游员应该详细了解有关信息，按有关规定办理
考题
单选题在国外工作或学习的中国人及其他人员委托来华的旅游者捎带物品及信件给亲友，旅游者无法转递，要求导游帮忙时，导游应当如何处理（）A
导游员应该予以拒绝B
导游员当时应该答应，事后可视自己有无时间而定C
如果是食物，导游员应该答应并妥善帮忙保管D
导游员应该详细了解有关信息，按有关规定办理
考题
单选题一位外国游客要求导游员将一些礼品代转给中国朋友，导游员应该如何处理（）A
应该断然拒绝，以免有不必要的麻烦B
任何物品都应该协助帮忙转递C
面对客人时必须答应，以后怎么转递以后再说D
留下姓名、通讯地址以及收件人的姓名和单位
考题
问答题旅游者要求转递物品，导游员应如何处理？
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