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单选题
行走时双臂应自然放松，前后自然摆动，摆幅以（）度左右为准。
A

15

B

20

C

30

D

45

参考答案

参考解析
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考题 患者，男性，80岁，患帕金森病8年，行走时以碎步、前冲动作为主，自觉害怕。护士指导患者行走时应避免（）。A、双臂自然摆动B、尽量跨大步C、目视前方D、足跟先着地E、将注意力集中于地面
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考题 行走时要做到目视前方，挺胸抬头，双臂自然摆动步幅适中，步速均匀，行走成直线。
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考题 下列关于“礼仪”的表述，不正确的是（）A、站立时不可随意摆动打火机、香烟盒，玩弄皮带、发辫等。这样不但显得拘谨、有失庄重，还会给人以缺乏自信和没有经验的感觉。B、入座时要轻稳，走到座位前，转身后，右腿后撤半步，轻稳地坐下C、坐在有扶手的沙发时，男士可将双手分别搭在扶手上，而女士最好只搭一边，倚在扶手上D、行走时，双肩平稳，双臂前后摆动自然且有节奏，摆幅以小于30度为宜
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考题 公司对员工的服务行为作了具体的规范，安防员工在单人行走时，对走姿也作了规范，要求行走时，两臂以身体为中心，前后自然摆动，前摆约（）。A、45度B、20度C、35度D、30度
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考题 走路时双臂摆动幅度以（）左右为宜。A、45度B、90度C、30度D、180度
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考题 在礼仪技巧中下列走姿不恰当的是（）A、走路时，以站姿为基础、面带微笑、眼睛平视。B、走路时，双肩平稳、双肩前后自然地有节奏的摆动、摆幅以30度-35度为宜双肩、双臂都不应过于僵硬。C、走路时摇摇晃晃、忽快忽慢。D、走路时应有一定的节奏感、走出步韵来。
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考题 接送客户时，行（）度鞠躬礼。A、15B、20C、30D、45
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考题 与客户交错而过时，面带微笑，行（）度鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢；A、15B、20C、35D、45
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考题 在营业厅行走时的姿态不包括（）。A、目视前方，挺胸抬头B、步伐从容，步态平衡C、快速步行D、双臂自然摆动
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考题 《收费服务标准化手册》中对“标准行姿”规定如下：上身正直，头部端正，双目平视，微收下颚，挺胸收腹立腰，重心稍向前倾，男员工姿态稳健，女员工姿态优美，面带笑容。双肩平稳，双臂以肩关节为轴前后自然摆动，前摆向里折（）度，后摆向后约（）度，摆幅以（）厘米为宜，脚步干净利落。A、30、40、30-40B、35、40、30-40C、35、45、35-40D、35、45、30-40
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考题 在礼仪技巧中下列走姿不恰当的是（）A、走路时以站姿为基础面带微笑眼睛平视B、走路时双肩平稳双肩前后自然地有节奏的摆动摆幅以30度-35度为宜双肩、双臂都不应过于僵硬C、走路时摇摇晃晃忽快忽慢D、走路时应有一定的节奏感走出步韵来
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考题 导游员行走时，两臂自然摆动，摆幅不超过多少度？（）A、30度B、35度C、40度D、45度
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考题 托着托盘行走时要精力集中，托盘会在胸前自然摆动，但以菜肴酒水不外溢为准。（）
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考题 服务礼仪中建议双臂的摆幅应是（）A、20--25度B、30--35度C、40--45度D、10--15度
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考题 下列走姿正确的是（）。A、走路时，身体重心稍向后B、走路时，为了姿态更优美，可以稍扭臀C、走路时，自然摆动双臂，前后幅度大约60度左右D、穿裙子或旗袍时不可跨大步
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考题 下列站姿不正确的是（）。A、穿礼服或旗袍的时候，也可双脚并列B、男、女性在站立时均可双手放在身后C、走路时，自然摆动双臂，前后幅度大约45度左右D、穿裙子或旗袍时不可跨大步
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考题 下列走姿不正确的是（）。A、走路时，身体重心稍向前B、走路时，为了姿态更优美，可以稍扭臀C、走路时，自然摆动双臂，前后幅度大约45度左右D、穿裙子或旗袍时不可跨大步
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考题 行走时双臂自然前后摆动，摆动幅度为20厘米。
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考题 行走时双臂应自然放松，前后自然摆动，摆幅以（）度左右为准。A、15B、20C、30D、45
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考题 员工在行走时，双臂应以身体为轴，前后以45。自然摆动。（）
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考题 单选题在礼仪技巧中下列走姿不恰当的是（）A 走路时以站姿为基础面带微笑眼睛平视B 走路时双肩平稳双肩前后自然地有节奏的摆动摆幅以30度-35度为宜双肩、双臂都不应过于僵硬C 走路时摇摇晃晃忽快忽慢D 走路时应有一定的节奏感走出步韵来
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考题 单选题走路时双臂摆动幅度以（）左右为宜。A 45度B 90度C 30度D 180度
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考题 单选题行走时双臂应自然放松，前后自然摆动，摆幅以（）度左右为准。A 15B 20C 30D 45
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考题 判断题托着托盘行走时要精力集中，托盘会在胸前自然摆动，但以菜肴酒水不外溢为准。（）A 对B 错
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考题 判断题员工在行走时，双臂应以身体为轴，前后以45。自然摆动。（）A 对B 错
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考题 单选题患者，男性，80岁，患帕金森病8年，行走时以碎步、前冲动作为主，自觉害怕。护士指导患者行走时应避免（）。A 双臂自然摆动B 尽量跨大步C 目视前方D 足跟先着地E 将注意力集中于地面
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考题 单选题导游员行走时，两臂自然摆动，摆幅不超过多少度？（）A 30度B 35度C 40度D 45度
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