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多选题
基金销售找到客户的哪些隐形需求()?
A

对当前收益的不满意

B

对现有财富的不满意

C

对未来收益的不满意

D

对未来财富积累的不满意


参考答案

参考解析
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考题 揭开客户的伤口是指引导客户找到问题,帮助客户找到自己的隐性需求。() 此题为判断题(对,错)。

考题 基金从业人员向客户推荐或销售基金的行为中,错误的是()。A、充分了解客户的财务状况、投资经验、流动性要求和风险承受能力等信息B、充分了解客户的投资需求和投资目标C、坚持销售适用性原则,向客户推荐或者销售合适的基金D、向所有人推荐或销售公司研发的股票基金

考题 在确定目标市场与客户上,基金销售机构面临的一个重要问题就是分析( )。A.基金投资人的真实需求B.基金管理人的需求C.基金份额持有人的个人爱好D.基金托管人的需求

考题 明确基金销售目标客户市场,最需要解决的问题是()。A.考核激励基金销售人员B.选择基金投资机会C.完善基金产品线D.分析投资者的需求

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考题 基金销售机构在进行产品销售时要注重销售的适用性,关于基金销售适用性,以下表述错误的是( )。 Ⅰ 产品销售前应对客户进行风险评估 Ⅱ 产品选择应主要满足客户的盈利需求 Ⅲ 应根据投资者的风险承受能力推荐不同风险等级的产品 Ⅳ 应向客户提供准确、完整的基金产品基本信息和特征A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ B.Ⅱ C.Ⅱ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

考题 在与进厅客户交流时,发掘客户需求的要点是()A、学会发问,关注倾听B、确认需求,寻找购买点(将隐形需求转为显性需求)C、让客户觉得你很了解他D、让客户信任你的推荐

考题 销售顾问在给客户做需求分析的时候,要确认客户购车的主要信息,以便判断客户的购车需求,以下哪些是销售顾问在首次接触时可以了解的信息()。A、购车用途B、家庭背景C、竞品D、预算

考题 《客户需求挖掘与匹配相关工具》如何做好SPIN需求提问过程中的探究提问?()A、针对客户的痛点进行提问B、深入问题本质,找出隐形需求C、认可认同客户的隐形需求D、进一步探索客户问题的后果和影响

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考题 客户到销售机构购买基金份额不是一次简单的买卖行为,销售机构要保持长时间的、持续的服务来满足客户需求,这指的是基金客户服务的()特点。A、专业性B、时效性C、规范性D、持续性

考题 清楚,指的是要找到客户需求产生的原因,而这个原因其实是客户需求背后的需求,是产生需求的动因,例如有以下哪几种?()A、客户都有哪些需求?B、这些需求中对客户最重要的是什么?C、它们的优先顺序是什么?D、客户表达的具体需求是什么?E、客户为什么会有这些需求?

考题 需求分析时,客户的期望有哪些?()A、销售顾问对客户的需求分析时不要有太强压迫感B、销售顾问能提供合理的销售方案供客户参考C、销售顾问认真对待客户的需求D、销售顾问需要固定模式对待客户需求

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考题 单选题( )是指在目标市场中寻找有基金投资需求、有投资能力、有一定的风险承受能力、有可能购买或者再次购买基金的客户。A 明确目标客户市场B 市场细分C 基金销售的客户寻找D 以上都不正确

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考题 单选题基金从业人员向客户推荐、销售基金时,以下行为错误的是( )。A 了解客户的财务状况、投资风险、流动性要求B 了解客户的投资需求和投资目标C 向所有客户推荐业绩优良的股票基金D 根据客户风险承受能力向客户推荐基金

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考题 单选题客户到销售机构购买基金份额不是一次简单的买卖行为,销售机构要保持长时间的、持续的服务来满足客户需求,这指的是基金客户服务的()特点。A 专业性B 时效性C 规范性D 持续性

考题 单选题客户到销售机构购买基金份额不是一次简单的买卖行为,销售机构要保持长时间的、持续的服务来满足客户需求,是对基金客户服务特点中()的描述。A 专业性B 规范性C 公平性D 持续性