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多选题
本行的客服电话可向贷记卡持卡人提供24小时服务的哪些业务()。
A
业务咨询
B
账户查询
C
投诉受理
D
口头挂失办理等服务
参考答案
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多选题关于贷记卡协议还款正确的是()。A协议还款指持卡人到农业银行受理网点办理增加、变更或撤销贷记卡约定还款的业务B协议还款包括约定还款、自助还款C约定还款指系统不定期从持卡人指定账户扣款以偿还贷记卡欠款的业务D自助还款指持卡人根据需要,通过中国电信客服中心从指定账户转账偿还贷记卡部分或全部欠款的业务标
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多选题下列关于贷记卡密码管理的说法,正确的是()。A贷记卡持卡人遗忘支付密码的,可致电信用卡客服中心办理密码重置B可以在全国任意营业机构办理密码解锁C贷记卡持卡人密码修改可凭卡片和原支付密码在全国任意营业机构办理,也可以在自助设备、电话银行、网点银行等自助渠道上修改D柜面不办理贷记卡密码重置业务
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单选题关于贷记卡卡片激活,以下说法错误的是()。A
贷记卡激活,持卡人可通过信用卡客服中心办理,也可到柜面办理贷记卡激活B
持卡人选择柜面激活贷记卡,激活成功后,信用卡中心不再对持卡人寄送密码函C
持卡选择柜面激活贷记卡,应提交《特殊业务申请书》D
持卡选择柜面激活贷记卡,持卡人应提交本人有效身份证件,不需提供卡片
考题
多选题贷记卡持卡人除有权知悉本行贷记卡的功能外,还包括以下哪些方面()A使用方法B收费项目C收费标准D记息方式
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