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判断题
中信银行涉案账户资金网络查控平台及电话银行银警协作平台上线后，客户账户被公安机关采取冻结、续冻措施后，柜面人员接到客户因无法操作账户而询问和投诉后，可通过“02095特种业务登记簿查询”交易查询账户冻结原因后给予答复。
A
对
B
错
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解析：
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考题
营业机构对单位账户进行年检，可采取（）方式。A、调阅客户电子影像账户资料B、查询中信银行柜面系统记载的账户信息C、查询人行账户管理系统和当地工商、人民银行、银监局等部门认可公共媒体D、通过建立与公安、工商等部门协作机制，查询、确认客户信息
考题
关于中信银行代理上海黄金交易所贵金属交易业务中客户交易保证金管理，以下说法正确的是（）。A、客户委托中信银行买入开仓延期合约时，中信银行按比例冻结客户交易保证金账户相应资金B、客户委托中信银行卖出开仓延期合约时，中信银行按比例直接冻结客户银行结算账户C、客户卖出贵金属现货实盘交易成功后，交易系统实时划账清算资金D、客户买入贵金属现货实盘交易成功后，交易系统实时划账清算资金
考题
对于不法分子用于开展电信网络新型违法犯罪的作案银行账户，经设区的市级及以上公安机关认定并纳入电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台“涉案账户”名单的，银行应（）。A、中止该账户所有业务B、暂停该账户非柜面业务C、暂停该账户柜面业务
考题
目前中国银行客户主要遭受的外部欺诈包括电信诈骗和网络钓鱼。从性质上讲，上述两种欺诈案件均来自银行外部。一旦出现外部欺诈事件，为防止涉案资金被不法分子快速分散提取，客服中心及各网点应快速启动应急止付流程，冻结（）。A、受害客户的涉案付款账户B、犯罪分子的涉案收款账户C、受害客户的电子银行服务D、犯罪分子的电子银行服务
考题
关于电话银行银警协作平台从2016年7月1日上线后，以下说法正确的是（）。A、中信银行在95558客服中心组建银警协作团队B、724进行受理公安机关提出的涉案账户查控需求C、已在中信银行客服中心备案的办案民警拨打客户热线95558-99D、对需要冻结的涉案账户由客服中心进行紧急冻结
考题
中信银行涉案账户资金网络查控平台及电话银行银警协作平台上线后，客户账户被公安机关采取冻结、续冻措施后，柜面人员接到客户因无法操作账户而询问和投诉后，可通过“02095特种业务登记簿查询”交易查询账户冻结原因后给予答复。
考题
中信银行防电信诈骗管理平台除常规的查询和快速冻结/止付功能以外，还具有（）功能。A、上报可疑名单B、柜面受理案件举报C、限制账户全渠道（电子渠道）资金出账D、阻断向涉案账户的转账汇款交易，当收款方为可疑账户时向汇款人增加风险提示
考题
多选题关于电话银行银警协作平台从2016年7月1日上线后，以下说法正确的是（）。A中信银行在95558客服中心组建银警协作团队B724进行受理公安机关提出的涉案账户查控需求C已在中信银行客服中心备案的办案民警拨打客户热线95558-99D对需要冻结的涉案账户由客服中心进行紧急冻结
考题
多选题以下关于银银平台柜面互通业务说法正确的是（）A客户通过银银平台柜面互通业务办理存款业务，资金于次日上午10点到账B银银平台柜面互通业务的所有交易均需客户持卡（折）办理C银银平台柜面互通业务的交易时间为双方网点柜面营业时间D客户办理银银平台柜面互通业务时，手续费由兴业银行与联网银行自动清算，柜面不再向客户收取其他费用
考题
单选题关于中信银行代理上海黄金交易所贵金属交易业务中客户交易保证金管理，以下说法正确的是（）。A
客户委托中信银行买入开仓延期合约时，中信银行按比例冻结客户交易保证金账户相应资金B
客户委托中信银行卖出开仓延期合约时，中信银行按比例直接冻结客户银行结算账户C
客户卖出贵金属现货实盘交易成功后，交易系统实时划账清算资金D
客户买入贵金属现货实盘交易成功后，交易系统实时划账清算资金
考题
多选题中信银行防电信诈骗管理平台除常规的查询和快速冻结/止付功能以外，还具有（）功能。A上报可疑名单B柜面受理案件举报C限制账户全渠道（电子渠道）资金出账D阻断向涉案账户的转账汇款交易，当收款方为可疑账户时向汇款人增加风险提示
考题
判断题中信银行涉案账户资金网络查控平台及电话银行银警协作平台上线后，客户账户被公安机关采取冻结、续冻措施后，柜面人员接到客户因无法操作账户而询问和投诉后，可通过“02095特种业务登记簿查询”交易查询账户冻结原因后给予答复。A
对B
错
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