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单选题
诱导式交谈的实现手段是（）。
A

访谈

B

原型演示

C

调查表格

D

提交业务流程报告

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考题 诱导式回绝
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考题 在营业人员与客户的交往过程中，交谈是营业人员向客户传递信息、表达情感的重要手段。营业人员在交谈时，应该做到亲切、谦恭、有效。此题为判断题(对，错)。
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考题 谈话法又称为回答法，是通过师生的交谈来传播和学习知识的一种方法，包括启发式、()和指导式三种谈话法。A、诱导式B、棒喝式C、提问式D、训斥式
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考题 康复评定手段的方法不包括以下哪个()。 A、交谈B、体检C、观察D、填表
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考题 实现容错的主要手段是()和()。
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考题 我国实现行政职能的主要手段是( )。A: 行政指令手段 B: 经济手段 C: 法律手段 D: 纪律手段
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考题 交谈和独白属于交往手段中语言手段类的（）A辅助语言B体态语言C类语言D有声语言
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考题 农药原药在制剂中的分散是通过施药手段来实现的，制剂在田间的分散是通过加工手段来实现的。
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考题 （）是表达思想及情感的重要工具，是人际交往的主要手段。A、沟通B、称谓C、交谈D、交流
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考题 治疗性交谈的主要目的是为患者解决生活自理问题，是护士向患者提供健康服务的重要手段。
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考题 如果想引起别人的注意，最有效的做法是（）。A、使用赞美的语言B、高声说话C、使用戏剧化手段D、主动与人交谈
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考题 “参与制”是金融寡头（）A、在文化上实现其统治的主要手段和方式B、在经济上实现其统治的主要手段和方式C、在政治上实现其统治的主要手段和方式D、在军事上实现其统治的主要手段和方式
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考题 直接游说常用的手段有信息交换和（）A、款待B、贿赂C、写信D、交谈
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考题 用一种隐蔽含蓄、不公开的语言给对方以启示，以实现劝说的意图，这种劝说方式被称为（）A、诱导式B、暗示式C、曲语式D、直接式
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考题 在营业人员与客户的交往过程中，交谈是营业人员向客户传递信息、表达情感的重要手段。营业人员在交谈时，应该做到（）。A、合身B、亲切C、谦恭D、有效E、合适
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考题 面试是一种在特定场景下面对面交谈、以观察为主要手段测评应试者有关素质的方式。
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考题 获取护理诊断依据最重要的手段是（）A、交谈B、症状C、身体评估D、社会评估E、放射线检查
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考题 采集健康史的重要手段是（）A、交谈B、身体评估C、实验室检査D、器械检查E、以上都不是
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考题 诱导式交谈的实现手段是（）。A、访谈B、原型演示C、调查表格D、提交业务流程报告
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考题 目标手段相互依赖理论的含义包括（）。A、个体行为的目标或手段与他人行为的目标或手段之间如存在相互依赖关系，就会产生相互作用B、当只有与自己有关的他人采取某种手段实现目标时，个体的目标和手段才能实现，个体与他人之间是合作关系C、当只有与自己有关的他人采取某种手段实现目标时，个体的目标和手段才能实现，个体与他人之间是竞争关系D、当只有与自己有关的他人不能达到目标或实现手段时，个体的目标和手段才能实现，个体与他人之间是竞争关系
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考题 单选题在项目监理组织协调方法中，关于交谈协调法的说法错误的是（）A 包括面对面的交谈形式B 包括电话交谈形式C 外部协调时，使用频率很低D 采用交谈方式请求协作和帮助比采用书面方式实现的可能性要大
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考题 单选题“参与制”是金融寡头（）A 在文化上实现其统治的主要手段和方式B 在经济上实现其统治的主要手段和方式C 在政治上实现其统治的主要手段和方式D 在军事上实现其统治的主要手段和方式
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考题 多选题目标手段相互依赖理论的含义包括（）。A个体行为的目标或手段与他人行为的目标或手段之间如存在相互依赖关系，就会产生相互作用B当只有与自己有关的他人采取某种手段实现目标时，个体的目标和手段才能实现，个体与他人之间是合作关系C当只有与自己有关的他人采取某种手段实现目标时，个体的目标和手段才能实现，个体与他人之间是竞争关系D当只有与自己有关的他人不能达到目标或实现手段时，个体的目标和手段才能实现，个体与他人之间是竞争关系
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考题 单选题交谈和独白属于交往手段中语言手段类的（）A 辅助语言B 体态语言C 类语言D 有声语言
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考题 单选题直接游说常用的手段有信息交换和（）A 款待B 贿赂C 写信D 交谈
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考题 单选题（　　）是实现导游与游客之间正常交往的必要手段，也是做好导游服务工作的前提。A 交谈B 微笑C 真诚而有效的沟通D 搞活动
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考题 单选题测量顾客满意度最常用的手段是( )A 当面交谈B 书面问卷C 电话访问D 焦点小组
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