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多选题
在谋划和制定市场营销战略之前,必须充分分析外部环境,外部环境包括()。
A
竞争对手的情况
B
社会与经济情况
C
人文与自然情况
D
法律与政策情况
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关于编制新的业务计划,下列步骤正确的是()。A、内部环境分析—外部环境分析—制定目标—制定竞争战略—计划—实施与控制B、外部环境分析—内部环境分析—制定目标—制定竞争战略—计划—实施与控制C、外部环境分析—内部环境分析—制定目标—制定竞争战略—计划—实施与控制D、内部环境分析—外部环境分析—制定竞争战略—制定目标—计划—实施与控制
考题
外部环境分析的目的就是要了解企业所处的战略环境,掌握各环境因素的变化规律和发展趋势,研究环境的变化将给企业的发展带来哪些机会和威胁,为制定战略打下良好的基础。企业外部环境一般又包括宏观外部环境,即政治与法律因素、经济因素、技术因素、社会因素。
考题
多选题商业银行的客户经理进行市场营销外部环境分析可以了解到影响银行经营的各种因素及变化,为制定营销战略提供可靠地依据,外部环境因素分析包括()A竞争环境分析B客户环境分析C竞争对手环境分析D竞争环境的机会与威胁分析
考题
单选题企业为适应外部环境,谋求生存和发展,对生产经营活动实行总体性管理的决策和谋划的是()A
企业战略B
生产与作业战略C
市场营销战略D
人力资源战略
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