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判断题
商业智能的概念在1994年最早由加特纳集团(Gartner Group)提出。
A
对
B
错
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考题
客户关系管理(CRM)的概念由美国Gartner集团率先提出,是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称,它是一种以()为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。A:客户忠诚B:客户价值C:客户创利D:客户满意度
考题
()认为,CRM是迄今为止规模最大的IT概念,它将看待客户的概念从独立分散的单个部门提升到了企业的层面。A、Gartner GroupB、IBMC、NCRD、波士顿Hurwitz Group
考题
多选题关于商业智能的叙述正确的是()A商业智能对对商业信息的搜集、管理和分析过程B商业智能的目的是使企业的各级决策者获得知识或洞察能力,促使他们做出对企业有利的决策C商业智能一般由数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成D商业智能的关键是从许多来自不同的企业运作系统的数据中提出有用的数据并进行清理。以保证数据的正确性
考题
单选题人工智能的概念在()年提出。A
1956B
1966C
1946D
1940
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