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多选题
零售柜员应具备的基本业务素质包括（）
A

掌握一定的服务技巧，具有较强的与客户沟通、交流的能力

B

具有良好的职业道德、敬业精神和较高的职业素质

C

通过全行统一的零售柜员岗位资格考试，取得上岗证业务技能水平通过考核，达到总行规定的技术等级标准

D

熟练掌握有关制度规定、业务操作流程，具有一定的专业基础知识和英语基础

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考题 多选题公共部门领导者应具备的素质应包括（）。A政治素质B业务素质C身体素质D心理素质
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考题 多选题培训教师应具备的基本素质包括（）。A职业道德素质B专业技术素质C业务素质D教改意识素质E职业能力素质
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考题 问答题校长应具备的政治素质、业务素质、思想素质和身体素质主要包括哪些内容？
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考题 问答题保卫人员应具备哪几方面的业务素质？
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考题 问答题结合实际谈谈律师应具备哪些业务素质？
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考题 单选题电子银行从业人员应具备的基本业务素质和技能包括（）A 银行专业知识B 经济法律法规知识C 产品综合运用与创新能力D 以上都对
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