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多选题
分期付款业务目标客户是()
A

刚参加工作的持卡客户

B

年轻时尚的白领持卡客户

C

家庭开支较大的持卡客户

D

善于理财投资的持卡客户


参考答案

参考解析
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考题 关于业务接待流程表述正确的是()。A、客户至柜台办理业务,确认客户需求,判断是否符合办理条件,如不符合条件,婉言谢绝,转入客户引导流程B、客户至柜台办理业务,确认客户需求,判断是否符合办理条件,如符合条件,为客户办理业务,并在客户等待过程中及时告知或安抚C、业务办理完后,判断客户是否为潜在目标客户,如不是,告知客户业务相关注意事项,并礼貌送客D、业务办理完后,判断客户是否为潜在目标客户,如是目标客户,即转入客户教育流程。E、业务办理完后,判断客户是否为潜在目标客户,如是目标客户,即转入客户分流流程。

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考题 关于业务接待流程表述错误的是()。A、客户至柜台办理业务,确认客户需求,判断是否符合办理条件,如不符合条件,婉言谢绝,转入客户引导流程。B、客户至柜台办理业务,确认客户需求,判断是否符合办理条件。如符合条件,为客户办理业务,并在客户等待过程中及时告知或安抚。C、业务办理完后,判断客户是否为潜在目标客户,如不是,告知客户业务相关注意事项,并礼貌送客。D、业务办理完后,判断客户是否为潜在目标客户,如是目标客户,即转入客户教育流程。

考题 客户选择分期收取手续费的方式办理信用卡大额分期业务,如申请提前终止分期付款业务的,按照未到期分期付款本金的()支付提前还款手续费。A、1%B、2%C、5%D、0.50%

考题 企业贷款给客户或某客户采取分期付款交易,一旦客户发生不测,影响其收入能力,企业将难以收回贷款或取得客户未付款项是()A、重要人物损失B、信用损失C、业务损失D、经济损失

考题 分期付款业务向持卡人收取的手续费包括范围是()A、分期付款业务向持卡人收取的手续费包括分期付款手续费和分期付款展期手续费B、分期付款业务向持卡人收取的手续费包括分期付款手续费C、分期付款业务向持卡人收取的手续费包括分期付款展期手续费

考题 分期付款业务目标客户是()A、刚参加工作的持卡客户B、年轻时尚的白领持卡客户C、家庭开支较大的持卡客户D、善于理财投资的持卡客户

考题 牡丹信用卡分期付款业务只向工商银行()客户提供。A、贷记卡个人客户B、准贷记卡个人客户C、借记卡个人客户

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考题 多选题分期付款业务目标客户是()A刚参加工作的持卡客户B年轻时尚的白领持卡客户C家庭开支较大的持卡客户D善于理财投资的持卡客户

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考题 问答题什么是龙卡信用卡分期付款业务?建设银行现有信用卡分期付款业务种类有哪些?

考题 单选题分期付款业务目标客户为刚参加工作的持卡客户,主要因为()。A 该类客户有较高预期收入,对各方面物质需求多且高,追求较高品质生活方式,愿意通过分期付款解决其购买奢侈品、支付较高的再教育费用等高端需求。B 该类客户正处于生活与事业的成长期,家庭开支较大,短期支付能力不足。如有些家庭购买新房后,希望能通过分期付款方式解决大件电器、家私的大笔开支问题,减轻其短期资金困难。C 该类客户将分期付款业务视作理财工具,通过办理分期付款合理安排和使用资金,提高短时间内的资金流转效率。D 该类客户处于刚踏入社会的起步阶段,有较强消费能力,但是收入水平较低,需要通过分期付款方式解决财务问题。

考题 判断题要建立对持卡人的综合授信制度,将分期付款业务的信用额度纳入持卡人综合授信额度中计算,谨慎选择办理分期付款业务的客户群体,严格授信额度审批流程,防范分期付款业务成为信用卡套现渠道。()A 对B 错

考题 单选题购车分期付款业务办理流程是().A 客户申请-二级分行受理-省行审批、调额-客户刷卡B 客户申请--省行受理、审批-总行调额-客户刷卡C 客户申请-省行受理、审批、调额-客户刷卡D 客户申请-二级分行受理-省行审批-总行调额-客户刷卡

考题 单选题牡丹信用卡分期付款业务只向工商银行()客户提供。A 贷记卡个人客户B 准贷记卡个人客户C 借记卡个人客户

考题 单选题分期付款业务向持卡人收取的手续费包括范围是()A 分期付款业务向持卡人收取的手续费包括分期付款手续费和分期付款展期手续费B 分期付款业务向持卡人收取的手续费包括分期付款手续费C 分期付款业务向持卡人收取的手续费包括分期付款展期手续费