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单选题
个人业务顾问在PBCS系统中能够经办的业务为()
A
转岗转授权
B
销售推荐台账管理
C
网点柜员管理
D
银保通、信用卡账务交易和产品销售
参考答案
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解析:
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考题
个人业务顾问在办理业务过程中,PBCS系统会弹出营销话术,(),适时向客户开展营销,推荐产品。A、个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术B、个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术C、客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术D、理财经理必须使用系统提示的营销话术
考题
以下关于营业网点柜员权限,说法正确的是()A、经办员具有个人、企业客户网上银行注册、变更、注销等业务的录入权限B、授权员具有对经办员办理业务的授权权限C、网点柜员具有对个人客户信息、企业客户信息的查询与管理、报表查询以及网上银行公告查询权限D、负责网点个人、企业证书的售出E、负责网点网上银行管理系统操作员的角色管理
考题
单选题柜员通过核心业务系统办理的网银相关业务,允许冲正的错账必须由()进行冲正,并依据核心业务系统账务调整原则和管理模式办理。A
原经办柜员B
网银内管系统录入员C
网银内管系统审核员D
法人机构业务审核员
考题
单选题新保缴费时发生主机记账成功,银保通系统记账失败的情况,经办柜员可以通过()交易进行主机抹账处理。A
内部管理-对帐-单边账-银保通B
内部管理-手续费分润-银保通C
内部管理-调账D
内部管理-账务-抹账/撤销-公共
考题
单选题个人业务顾问在办理业务过程中,PBCS系统会弹出营销话术,(),适时向客户开展营销,推荐产品。A
个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术B
个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术C
客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术D
理财经理必须使用系统提示的营销话术
考题
多选题以下哪些柜员有权在个人理财销售系统内发起短信交易()。A网点业务经办B网点业务复核C客户经理D客户经理(快信通)E网点业务经办(快信通)
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